En el Hub, bajo Boxes, ves cada Box y la controlas de forma remota, sin estar sentado frente al PC del evento.
Estado de un vistazo
Cada Box reporta regularmente su latido: en línea/sin conexión, versión de la app, nivel de papel y de cola, CPU/RAM/latencia. Así detectas problemas antes de que llame el cliente.
Mantenimiento remoto (un clic)
A través de Abrir conexión inicias un mantenimiento remoto integrado directamente en el Hub (cifrado, con acceso a archivos); sin enlace de terceros, sin una segunda herramienta. Así ves el PC del evento como si estuvieras sentado frente a él.
Comandos remotos
Por Box puedes activar comandos específicos. Se ejecutan en cuanto la Box no está atendiendo a ningún invitado:
| Comando | Efecto |
|---|---|
| Actualizar configuración | La Box recarga de inmediato el paquete del evento y los ajustes (en lugar de esperar al siguiente intervalo). |
| Iniciar actualización | La Box comprueba si hay una actualización de la app y la aplica. Aparece por Box solo a partir de la versión 0.1.58. |
| Solicitar registros | La Box empaqueta sus registros y los sube, para el soporte. |
La Box indica con claridad en su tarjeta si un comando todavía está pendiente de recogerse o si ha fallado.
Próximos pasos
- Instalar y vincular la Box
- Actualizaciones de la Box
- ¿El mantenimiento remoto no funciona? → Solución de problemas: mantenimiento remoto