Con los Pagos de invitados, tus invitados pagan directamente en el fotomatón: por sesión, por impresión o como paquete. La Box muestra un código QR, el invitado paga en su propio móvil a través de Stripe y la Box sigue funcionando al instante. No necesitas ningún lector de tarjetas. El dinero va directamente a tu cuenta de Stripe; BoothDock no cobra comisión.
Requisitos
- una cuenta con Pro (configurarlo también es posible sin ella, activarlo solo con Pro),
- una cuenta de Stripe propia, que conectas en el Hub,
- BoothDock Studio 1.5.12 o posterior en la Box: en Windows, en iPad/iPhone y en Mac,
- una conexión a internet en la Box mientras los invitados deban pagar.
Pueden configurarlo el propietario y los administradores de la cuenta.
Conectar Stripe
- En el Hub, en Eventos, abre tu evento y la pestaña Pagos de invitados.
- Haz clic en Conectar con Stripe. Stripe te pide los datos de tu empresa y tus datos bancarios: es un contrato entre tú y Stripe.
- Después vuelves a la pestaña. Si aparece «Stripe está conectado, los pagos son posibles.», ya has terminado. Si a Stripe aún le faltan datos, continúa con Continuar la configuración en Stripe; Comprobar estado obtiene el estado actual.
La cuenta de Stripe vale para toda tu cuenta de BoothDock y para todos los eventos. Si ya has conectado Stripe en el módulo de reservas, es la misma cuenta. Una cuenta de Stripe nueva se crea para el país configurado en el módulo de reservas; sin módulo de reservas, para Alemania.
Configurar los pagos de invitados
En ¿Por qué paga el invitado?, elige un tipo:
- por cada sesión: el invitado paga antes de que empiece la captura.
- por impresiones: hacer fotos es gratis, se paga al imprimir.
- por un paquete (sesiones e impresiones): el invitado compra varias sesiones e impresiones de una vez.
- En Ofertas, crea con Añadir oferta hasta 6 ofertas. Cada una tiene un Nombre, un Precio (de 0,50 a 1000) y el número de Sesiones y/o Impresiones; por ejemplo, «1 sesión» por 5 € y «3 sesiones» por 12 €.
- En impresiones y paquetes, defines en Impresiones gratis por sesión cuántas impresiones se pueden hacer sin pagar (de 0 a 10).
- En Sin internet, elige qué hace la Box sin conexión: La cabina espera hasta que vuelva internet (predeterminado) o La cabina sigue funcionando gratis.
- Marca Permitir pagar en la cabina de fotos y toca Guardar. La primera vez que lo activas, confirmas una vez que has leído las condiciones para los pagos de invitados (Condiciones, parte F).
Las Box del evento adoptan el ajuste al momento. Sin oferta, el pago sigue desactivado. Los precios son precios finales, tal como los ve el invitado en la Box.
Probar en el modo de prueba
Con Modo de prueba (tarjetas de prueba, sin dinero real) pruebas todo el proceso en la Box real, incluso sin Pro y sin cuenta de Stripe propia. Se paga con la tarjeta de prueba de Stripe 4242 4242 4242 4242, cualquier fecha de caducidad futura y cualquier código de seguridad. No se cobra nada. Mientras tanto, la Box muestra una banda «Modo de prueba».
Desactiva el modo de prueba antes de usarlo con invitados reales. El saldo de pagos de prueba solo vale en la Box mientras el evento esté en modo de prueba.
Así paga el invitado en la Box
- El invitado empieza en la Box. Si hay varias ofertas, elige una; si solo hay una oferta, se continúa directamente.
- La Box muestra el importe y un código QR grande. El invitado lo escanea y paga en el móvil en la página de pago de Stripe. Los métodos de pago que aparecen allí (por ejemplo, tarjeta, Apple Pay o Google Pay) dependen de tu cuenta de Stripe.
- Unos segundos después del pago, la Box muestra «¡Gracias! Pagado – ¡empezamos!» y se pone en marcha. En el móvil aparece «Pagado: el fotomatón se pone en marcha».
El invitado tiene 3 minutos; la Box muestra los segundos restantes. Con Cancelar o al agotarse el tiempo, la Box cierra el pago y vuelve al inicio.
- Paquetes y varias sesiones: lo que no se usa al momento queda como saldo en esta Box; las siguientes sesiones funcionan sin volver a pagar.
- Impresiones: si se han agotado las impresiones gratis y no queda saldo de impresión, la Box abre antes de imprimir el paso Pagar más impresiones. Si se imprime a través de una BoothDock Station, la Station muestra un aviso y se paga en la pantalla del fotomatón.
- Sin internet, la Box espera con el aviso «Ahora mismo no se puede pagar …» o sigue funcionando gratis, según tu ajuste.
En BoothDock Studio ves el estado en Sistema → Funcionamiento, en la sección Pagos de invitados, junto con el saldo pendiente de esta Box. Los ajustes se hacen solo en el Hub.
Pagos, transferencias y reembolsos
- Resumen mensual: abajo en la pestaña Pagos de invitados ves todos los pagos de invitados de tu cuenta en el mes elegido, de todos los eventos, con hora, evento, importe y estado (pagado, abierto, cancelado, caducado). Los pagos de prueba están marcados y no cuentan en la suma.
- Transferencia: el dinero está en tu cuenta de Stripe. Stripe descuenta sus tarifas de cada pago y lo transfiere a tu cuenta bancaria según tu calendario de transferencias en Stripe. BoothDock no cobra ninguna tarifa propia.
- Reembolso: los reembolsos los haces en tu panel de Stripe, en el pago correspondiente. En el Hub, el pago sigue figurando como pagado.
Aspectos legales: el vendedor eres tú
El contrato sobre la sesión o la impresión pagada se celebra entre el invitado y tú. BoothDock es solo tu proveedor de servicios técnicos y no el vendedor. Por tanto, eres responsable de los precios y la indicación de precios, la información obligatoria al invitado, los justificantes y recibos, los reembolsos y reclamaciones, así como de la tributación de tus ingresos. Los detalles figuran en la parte F de las Condiciones. En caso de duda, aclara las cuestiones fiscales y de indicación de precios con tu asesoría fiscal.
Preguntas frecuentes
¿Cuesta algo extra? No. Los pagos de invitados están incluidos en Pro; solo se aplican las tarifas habituales de Stripe en tu cuenta de Stripe.
¿Necesita la Box hardware propio? No. El invitado paga con su propio móvil; la Box solo necesita internet.
¿Y el tiempo de alquiler? La ampliación del tiempo de alquiler en la Box usa la misma caja y la misma cuenta de Stripe en cuanto aparece la tarjeta Tiempo de alquiler en la cabina en la pestaña Detalles; consulta Fin del alquiler y ampliación en la Box.
Ver también: Crear un evento, Impresión: formatos, impresoras y límites, Tarifas, suscripción y equipo – Free, Pro, prueba Pro.