Dans le Hub sous Box, tu vois chaque Box et la pilotes à distance – sans être assis devant le PC de l'événement.
L'état en un coup d'œil
Chaque Box signale régulièrement son battement de cœur : en ligne/hors ligne, version de l'application, niveau de papier et de file d'attente, CPU/RAM/latence. Tu détectes ainsi les problèmes avant même que le client n'appelle.
Maintenance à distance (en un clic)
Via Ouvrir la connexion, tu démarres une maintenance à distance intégrée directement dans le Hub (chiffrée, avec accès aux fichiers) – pas de lien fournisseur externe, pas de second outil. Tu regardes ainsi le PC de l'événement comme si tu étais assis devant.
Commandes à distance
Pour chaque Box, tu peux déclencher des commandes ciblées. Elles s'exécutent dès que la Box ne sert justement aucun invité :
| Commande | Effet |
|---|---|
| Recharger la configuration | La Box recharge immédiatement le paquet d'événement et les réglages (au lieu d'attendre le prochain intervalle). |
| Déclencher une mise à jour | La Box vérifie la présence d'une mise à jour de l'application et l'applique. N'apparaît par Box qu'à partir de la version 0.1.58. |
| Demander les logs | La Box compresse ses journaux et les envoie – pour le support. |
La Box indique honnêtement sur sa fiche si une commande est encore en attente de récupération ou a échoué.
Prochaines étapes
- Installer et coupler la Box
- Mises à jour de la Box
- La maintenance à distance bloque ? → Dépannage : maintenance à distance