Le couplage échoue
- Utilise un code de couplage frais : BoothDock Studio l'affiche pendant le couplage et il expire après un court laps de temps. Expiré ? Choisis Demander un nouveau code sur la Box.
- Saisis le code exactement dans le Hub sous Box → Ajouter une Box (pas de confusion 0/O, 1/I) – ou scanne le QR code de la Box.
- La Box a besoin d'une connexion Internet, une fois, pour le couplage – qu'il s'agisse d'un PC Windows, d'un iPad ou d'un iPhone.
- Clé d'appairage (bdk_…) refusée ? La Box indique la raison ; vérifie alors la clé dans le Hub sous Box ou crée-en une nouvelle.
La Box reste « hors ligne » dans le Hub
- La Box a-t-elle une connexion Internet ? Elle ne signale son battement de cœur qu'en ligne.
- Attends un peu : le battement de cœur arrive à un rythme régulier (pas chaque seconde).
- Pare-feu/proxy dans le Wi-Fi de la salle ? BoothDock communique en sortant vers boothdock.cloud – les connexions HTTPS sortantes doivent être autorisées.
Plus couplée après une réinstallation
Après certaines réinstallations, il faut recoupler la Box. Il suffit de refaire l'étape de couplage de l'assistant.