Avec les Paiements des invités, tes invités paient directement à la borne photo – par séance, par impression ou sous forme de forfait. La Box affiche un QR code, l'invité paie sur son propre téléphone via Stripe, et la Box continue aussitôt. Tu n'as besoin d'aucun lecteur de carte. L'argent arrive directement sur ton compte Stripe ; BoothDock ne prend aucune commission.
Conditions
- un compte Pro (la configuration est aussi possible sans, l'activation seulement avec Pro),
- ton propre compte Stripe, que tu connectes dans le Hub,
- BoothDock Studio 1.5.12 ou plus récent sur la Box – sous Windows, sur iPad/iPhone et sur Mac,
- une connexion internet à la Box tant que les invités doivent payer.
Le propriétaire et les administrateurs du compte peuvent effectuer la configuration.
Connecter Stripe
- Dans le Hub, sous Événements, ouvre ton événement puis l'onglet Paiements des invités.
- Clique sur Se connecter à Stripe. Stripe te demande les données de ton entreprise et tes coordonnées bancaires – il s'agit d'un contrat entre toi et Stripe.
- Tu reviens ensuite sur l'onglet. S'il est écrit « Stripe est connecté, les paiements sont possibles. », c'est terminé. S'il manque encore des informations à Stripe, continue avec Poursuivre la configuration chez Stripe ; Vérifier l’état récupère l'état actuel.
Le compte Stripe vaut pour l'ensemble de ton compte BoothDock et pour tous les événements. Si tu as déjà connecté Stripe dans le module de réservation, c'est le même compte. Un nouveau compte Stripe est créé pour le pays défini dans le module de réservation – sans module de réservation, pour l'Allemagne.
Configurer les paiements des invités
Sous Pour quoi l’invité paie-t-il ?, choisis un type :
- pour chaque séance – l'invité paie avant le début de la prise de vue.
- pour les impressions – la prise de photos est gratuite, le paiement a lieu à l'impression.
- pour un forfait (séances et impressions) – l'invité achète plusieurs séances et impressions en une fois.
- Sous Offres, crée jusqu'à 6 offres avec Ajouter une offre. Chacune a un Nom, un Prix (0,50 à 1 000) et le nombre de Séances et/ou d'Impressions – par exemple « 1 séance » pour 5 € et « 3 séances » pour 12 €.
- Pour les impressions et les forfaits, tu définis sous Impressions gratuites par séance combien d'impressions sont possibles sans payer (0 à 10).
- Sous Sans internet, choisis ce que fait la Box sans connexion : La borne attend le retour d’internet (par défaut) ou La borne continue gratuitement.
- Coche Faire payer à la borne photo et appuie sur Enregistrer. Lors de la première activation, tu confirmes une fois avoir lu les conditions relatives aux paiements des invités (CGV, partie F).
Les Box de l'événement reprennent le réglage tout de suite. Sans offre, le paiement reste désactivé. Les prix sont des prix finaux, tels que l'invité les voit à la Box.
Essayer en mode test
Avec Mode test (cartes de test, pas d’argent réel), tu essaies tout le déroulement sur la vraie Box – même sans Pro et sans ton propre compte Stripe. Le paiement se fait avec la carte de test Stripe 4242 4242 4242 4242, une date d'expiration quelconque dans le futur et un code de sécurité quelconque. Rien n'est débité. La Box affiche alors un bandeau « Mode test ».
Désactive le mode test avant l'utilisation avec de vrais invités. Le crédit issu de paiements de test n'est valable à la Box que tant que l'événement est en mode test.
Comment l'invité paie à la Box
- L'invité démarre à la Box. S'il y a plusieurs offres, il en choisit une ; avec une seule offre, on passe directement à la suite.
- La Box affiche le montant et un grand QR code. L'invité le scanne et paie sur son téléphone sur la page de paiement de Stripe. Les moyens de paiement qui y apparaissent (par exemple carte, Apple Pay ou Google Pay) dépendent de ton compte Stripe.
- Quelques secondes après le paiement, la Box affiche « Merci ! Payé – c’est parti. » et démarre. Sur le téléphone s'affiche « Payé – le photobooth démarre ».
L'invité dispose de 3 minutes ; la Box affiche les secondes restantes. Avec Annuler ou une fois le temps écoulé, la Box clôt le paiement et revient au départ.
- Forfaits et plusieurs séances : ce qui n'est pas utilisé tout de suite reste en crédit sur cette Box – les séances suivantes se déroulent sans nouveau paiement.
- Impressions : si les impressions gratuites sont épuisées et qu'il ne reste plus de crédit d'impression, la Box ouvre avant l'impression l'étape Payer d’autres impressions. Si l'impression passe par une BoothDock Station, la Station affiche un message, et le paiement se fait sur l'écran de la borne photo.
- Sans internet, la Box attend avec le message « Le paiement n’est pas possible pour le moment … » ou continue gratuitement – selon ton réglage.
Dans BoothDock Studio, tu vois l'état sous Système → Fonctionnement dans la section Paiements des invités, ainsi que le crédit ouvert de cette Box. Le réglage se fait uniquement dans le Hub.
Paiements, versement et remboursement
- Aperçu mensuel : en bas de l'onglet Paiements des invités, tu vois tous les paiements des invités de ton compte pour le mois choisi, sur tous les événements – avec l'heure, l'événement, le montant et l'état (payé, en attente, annulé, expiré). Les paiements de test sont signalés et ne comptent pas dans le total.
- Versement : l'argent se trouve sur ton compte Stripe. Stripe déduit ses frais de chaque paiement et verse l'argent sur ton compte bancaire selon ton calendrier de versement chez Stripe. BoothDock ne prélève aucuns frais propres.
- Remboursement : tu effectues les remboursements dans ton tableau de bord Stripe, sur le paiement concerné. Dans le Hub, le paiement reste affiché comme payé.
Aspects juridiques : c'est toi le vendeur
Le contrat portant sur la séance ou l'impression payée est conclu entre l'invité et toi. BoothDock n'est que ton prestataire technique et non le vendeur. Tu es donc responsable des prix et de l'indication des prix, des informations obligatoires à l'invité, des justificatifs et reçus, des remboursements et réclamations ainsi que de l'imposition de tes recettes. Les détails figurent dans la partie F des CGV. En cas de doute, clarifie les questions de fiscalité et d'indication des prix avec ton conseiller fiscal.
Questions fréquentes
Est-ce que cela coûte en plus ? Non. Les paiements des invités sont inclus dans Pro ; seuls les frais Stripe habituels s'appliquent sur ton compte Stripe.
La Box a-t-elle besoin de son propre matériel ? Non. L'invité paie avec son propre téléphone ; la Box a seulement besoin d'internet.
Et la durée de location ? La prolongation de la durée de location à la Box utilise la même caisse et le même compte Stripe, dès que la carte Durée de location à la borne apparaît dans l'onglet Détails – voir Fin de location et prolongation à la Box.
Voir aussi : Créer un événement, Imprimer – formats, imprimantes et limites, Formules, abonnement et équipe – Free, Pro, essai Pro.