Mentions légales et politique de confidentialité pour tes pages

Si tu utilises la page de réservation, l’espace client ou la galerie invités sans site web à toi, tu as quand même besoin de mentions légales et d’une politique de confidentialité. BoothDock crée ces deux pages pour toi sur ta propre adresse – préremplies et librement modifiables. Si tu as déjà tes propres pages, il te suffit d’indiquer le lien.

Mentions légales et confidentialité dans le Hub avec texte type, mentions obligatoires et aperçu

Où le configurer

Sous Réservations → Paramètres → Mentions légales et confidentialité. Tu accèdes à la même zone dans chaque événement, dans l’onglet Marque sous Carte de visite, liens et mentions légales → Configurer. Le réglage s’applique à tout ton compte.

Pour les mentions légales comme pour la politique de confidentialité, tu choisis :

Lien vers ma propre page – tu indiques l’adresse (uniquement https:// ou http://).
Créer sur BoothDock – la page se trouve sur ton adresse, p. ex. ton-nom.boothdock.cloud/impressum et /datenschutz à côté de /buchen. Sans adresse propre, elle se trouve sous ta page de réservation, p. ex. /buchen/ton-nom/impressum. Elle a le même look que ta page de réservation.

Mentions légales à partir de tes données de facturation

Avec Générer un texte type, les mentions légales sont créées à partir de tes données de facturation : nom ou entreprise, adresse, e-mail, téléphone, n° de TVA et numéro fiscal. Sous Plus, tu complètes ce qui te concerne : registre et numéro d’immatriculation, représentants légaux, objet social, autorité de surveillance, chambre et capital.

Les mentions obligatoires dépendent du pays indiqué dans tes données de facturation. Le Hub connaît les règles pour l’Allemagne, l’Autriche, la Suisse, la France, la Belgique, les Pays-Bas, l’Italie et l’Espagne ; pour les autres pays, un standard UE s’applique. S’il manque quelque chose, tu vois un avertissement avec un lien vers les données de facturation. Tu peux ensuite modifier librement le texte ; Régénérer à partir des données de facturation te montre d’abord les différences.

Médiateur de la consommation : sous Plus, tu indiques le nom, l’adresse et le site internet du médiateur auquel tu as adhéré ; le texte type les reprend dans les mentions légales. En France, c’est obligatoire : tu adhères à un médiateur et tu le mentionnes sur ton site et dans tes CGV. Tu choisis toi-même le médiateur, p. ex. dans la liste sur economie.gouv.fr.

Politique de confidentialité par blocs

Le texte type contient uniquement ce que tu utilises vraiment : page de réservation, formulaire de contact, espace client, remise fidélité, paiements via Stripe, paiements des invités, caution, estimation des frais de déplacement, galerie invités, formulaire invités, défis photo, styles IA, e-mails, factures et comptabilité. Le Hub présélectionne les blocs selon tes paramètres ; sous Plus → Fonctions que j’utilise, tu ajustes la sélection. BoothDock y figure comme ton sous-traitant, avec les sous-traitants ultérieurs de notre contrat de sous-traitance. Les paragraphes sur tes droits, la durée de conservation et les réclamations sont ajoutés automatiquement.

Si tu actives une fonction plus tard, utilise Mettre à jour le modèle : tu vois les différences entre ton texte et le nouveau modèle et tu décides de l’appliquer ou non. Ton texte n’est jamais écrasé en silence.

Important : les textes sont des modèles et ne remplacent pas un conseil juridique. Tu es responsable du contenu.

Langues

Le texte principal s’affiche dans la langue que tu choisis. Sous Plus → Traductions, tu ajoutes d’autres langues, génères pour chacune le texte type et l’adaptes. Les visiteurs voient la traduction dans leur langue, sinon ton texte principal.

Où les liens apparaissent

en pied de page de la page de réservation, de l’espace client et du portail client,
à côté de la case à cocher de la politique de confidentialité dans les formulaires de réservation et de contact,
en pied de page des e-mails de réservation envoyés à tes clients,
dans la galerie invités.

Pour la galerie invités : si tu as indiqué un lien propre vers des mentions légales ou une politique de confidentialité dans l’onglet Marque d’un événement, il prévaut pour cet événement. Si tu laisses le champ vide, le réglage de ton compte s’applique.

Reprise de tes liens existants

Si tu avais déjà un lien de confidentialité sur la page de réservation ou un lien de mentions légales dans les réglages par défaut de ta marque, la zone reprend ces adresses en tant que Lien vers ma propre page. Enregistre une fois pour les conserver. Les champs des différents événements restent inchangés.

Avertissement dans le Hub

Si ta page de réservation est en ligne et qu’il manque les mentions légales ou la politique de confidentialité, tu vois un avertissement sur l’aperçu et dans les paramètres de la page de réservation – un clic t’amène au bon endroit.