De camera verschijnt niet of het voorbeeld blijft leeg? Op volgorde:
Eerst: wordt deze body überhaupt ondersteund?
BoothDock ondersteunt 154 systeemcamera's bij naam – Nikon, Canon en Sony. Staat die van jou er niet bij, dan ligt het niet aan de instelling. Volledige lijst: boothdock.eu/cameras. Fujifilm, Panasonic, Olympus en Pentax worden vandaag niet ondersteund.
Webcam
- Controleer kabel en USB-poort, het liefst rechtstreeks op de pc (niet via een goedkope hub).
- Staat de camera open in een andere app (Teams, Zoom)? Maar één app mag hem gebruiken – sluit de andere.
- Net aangesloten en niet in de lijst? Het cameragedeelte herkent hotplug vanzelf; verschijnt hij een keer niet, open het cameragedeelte dan kort opnieuw.
Systeemcamera (spiegelreflex/spiegelloos)
- Camera aan, accu geladen, USB-verbindingsmodus juist (pc/PTP, niet "alleen laden").
- Geen tweede software op dezelfde camera. Slechts één programma mag hem vasthouden – Canons EOS Utility, Nikons NX Tether, Sony's Imaging Edge of andere fotoboothsoftware moeten dicht zijn.
- Wacht na het aansluiten enkele seconden – de herkenning loopt op de achtergrond.
- Laat de geheugenkaart in de body. Sommige camera's weigeren zonder kaart te fotograferen.
- Hangt de camera en meldt hij zich ook na een herstart van de app niet, dan helpt alleen camera uit- en weer aanzetten. Daarna verschijnt hij binnen seconden.
Liveview ontbreekt, foto's lukken wel
Bij sommige bodies is dat geen fout maar de camera: tien oudere Nikon-modellen (D40 tot D200, Coolpix L830/L840) kunnen via de kabel geen liveview. Ontspannen en beeldoverdracht werken wel.
Video start niet
Vier Sony-bodies geven de video niet via USB af – ZV-1, ZV-E10, RX100 VII en α7R IV A. Daar neemt de booth het liveviewbeeld op; foto's en GIF's werken normaal. Bij Nikon kunnen 44 van de 61 bodies filmen; bij de rest biedt de camera die weg niet.
Mapbewaking
- De maptoestemming in de browser kan zijn teruggezet → "Toegang vernieuwen".
- Schrijft de externe tetheringsoftware echt naar dezelfde map?
Nog steeds niets
Start de app eenmaal opnieuw. Blijft het, dan helpt de support het snelst met een logbundel (Hub → Booths → logs opvragen).