← Alle artikelen

BoothDock · Wiki

Beheer op afstand kan niet worden geopend

Het ingebouwde beheer op afstand (Hub → Boxen → Verbinding openen) verbindt je versleuteld met de evenement-pc.

Boxdetail met beheer op afstand en online-status
Boxdetail met beheer op afstand en online-status

Controlelijst

  • De box moet online zijn (hartslag in de Hub) – bij offline is er geen verbinding mogelijk.
  • De box heeft een actuele Studio-versie nodig; het beheer op afstand wordt bij de installatie automatisch ingericht.
  • Uitgaande verbindingen in het zaal-wifi moeten toegestaan zijn (het beheer op afstand bouwt een uitgaande, versleutelde sessie op).

„Wrong Password" / verbinding valt weg

  • Eenmaal opnieuw verbinden – de sessie wordt opnieuw opgebouwd.
  • Helpt dat niet, vraag dan een logbundel op (Hub → Boxen → Logs opvragen) en neem contact op met de support.

Verwant