Met je e-mailadres meld je je aan in de Hub, en alle e-mails over je account gaan naar dat adres. Je kunt het altijd zelf wijzigen – veilig in twee stappen: pas als je de link in de e-mail aan het nieuwe adres opent, wordt het omgezet.
Zo wijzig je het adres
- Open in de Hub Account en daarin het tabblad Beveiliging. Helemaal bovenaan staat de kaart E-mailadres met je huidige adres.
- Klik op Wijzigen.
- Vul het Nieuw e-mailadres en je Huidig wachtwoord in. Heb je aanmelden in twee stappen ingesteld, dan vraagt het venster ook om de Code uit de authenticator-app.
- Klik op Bevestigingslink versturen.
- Open de e-mail aan het nieuwe adres en bevestig daar de wijziging. De link is 24 uur geldig.
Typ je je bij een bekende provider (bijvoorbeeld .con in plaats van .com), dan stelt het venster onder het veld het juiste adres voor – Suggestie overnemen vult het in.
Tot je de link opent, blijft je huidige adres geldig. De kaart toont zolang Wacht op bevestiging met het nieuwe adres; met Wijziging annuleren trek je de aanvraag in. Een nieuwe aanvraag vervangt een openstaande – de oude bevestigingslink werkt dan niet meer.
Wat er daarna gebeurt
- Na de bevestiging meld je je alleen nog met het nieuwe adres aan. Alle actieve aanmeldingen van je account worden beëindigd – ook op andere apparaten.
- Je wachtwoord, je evenementen, booths, sjablonen en je abonnement blijven zoals ze zijn. Het adres voor de abonnementsbetaling verhuist automatisch mee.
- Eigen adressen die je elders hebt ingevuld – bijvoorbeeld voor meldingen in de boekingsmodule – wijzig je daar zelf.
Bescherming voor je account
Je huidige adres krijgt meteen een melding met het nieuwe adres en een link om het terug te draaien. Die link is 7 dagen geldig: vóór de bevestiging annuleert hij de wijziging, daarna zet hij het oude adres terug. In beide gevallen worden alle aanmeldingen van je account beëindigd. Heb je de wijziging niet zelf aangevraagd, gebruik dan de link en stel daarna een nieuw wachtwoord in.
Is het nieuwe adres al aan een ander account gekoppeld, dan krijgt het in plaats van de bevestigingslink een melding hoe je je daar aanmeldt of een wachtwoord herstelt.