Wbudowana zdalna pomoc (Hub → Boxy → Otwórz połączenie) łączy Cię szyfrowanym połączeniem z komputerem eventowym.
Lista kontrolna
- Box musi być online (puls w Hub) – gdy jest offline, połączenie nie jest możliwe.
- Box potrzebuje aktualnej wersji Studio; zdalna pomoc jest konfigurowana automatycznie podczas instalacji.
- Połączenia wychodzące w WLAN sali muszą być dozwolone (zdalna pomoc buduje wychodzącą, szyfrowaną sesję).
„Wrong Password" / połączenie się zrywa
- Spróbuj raz połączyć się ponownie – sesja zostanie zbudowana od nowa.
- Jeśli to nie pomoże, poproś o pakiet logów (Hub → Boxy → Poproś o logi) i skontaktuj się ze wsparciem.