Z funkcją Płatności gości Twoi goście płacą bezpośrednio przy fotobudce – za sesję, za wydruk albo za pakiet. Box pokazuje kod QR, gość płaci własnym telefonem przez Stripe, a Box od razu działa dalej. Nie potrzebujesz czytnika kart. Pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto Stripe; BoothDock nie pobiera prowizji.
Wymagania
- konto z planem Pro (konfiguracja działa także bez niego, włączenie dopiero z Pro),
- własne konto Stripe, które łączysz w Hubie,
- BoothDock Studio od wersji 1.5.12 na Boxie – w systemie Windows, na iPadzie/iPhonie i na Macu,
- połączenie z internetem na Boxie, dopóki goście mają płacić.
Konfigurować mogą właściciel i administratorzy konta.
Połączenie ze Stripe
- W Hubie w sekcji Wydarzenia otwórz swój event i kartę Płatności gości.
- Kliknij Połącz ze Stripe. Stripe zapyta o dane firmy i dane bankowe – to umowa między Tobą a Stripe.
- Następnie wracasz do karty. Jeśli widnieje tam „Stripe jest połączony, płatności są możliwe.”, wszystko gotowe. Jeśli Stripe brakuje jeszcze danych, kontynuujesz przyciskiem Kontynuuj konfigurację w Stripe; Sprawdź stan pobiera aktualny stan.
Konto Stripe obowiązuje dla całego Twojego konta BoothDock i wszystkich eventów. Jeśli Stripe jest już połączony w module rezerwacji, to jest to samo konto. Nowe konto Stripe zostaje założone dla kraju ustawionego w module rezerwacji – bez modułu rezerwacji dla Niemiec.
Konfiguracja płatności gości
W Za co płaci gość? wybierz rodzaj:
- za każdą sesję – gość płaci, zanim rozpocznie się ujęcie.
- za wydruki – fotografowanie jest bezpłatne, płaci się przy drukowaniu.
- za pakiet (sesje i wydruki) – gość kupuje od razu kilka sesji i wydruków.
- W Oferty dodaj przyciskiem Dodaj ofertę do 6 ofert. Każda ma pola Nazwa, Cena (od 0,50 do 1000) oraz liczbę w polach Sesje i/lub Wydruki – na przykład „1 sesja” za 5 € i „3 sesje” za 12 €.
- Przy wydrukach i pakietach w Bezpłatne wydruki na sesję ustalasz, ile wydruków jest możliwych bez płacenia (od 0 do 10).
- W Bez internetu wybierz, co Box robi bez połączenia: Fotobudka czeka na powrót internetu (domyślnie) albo Fotobudka działa dalej bezpłatnie.
- Zaznacz Pozwól płacić przy fotobudce i stuknij Zapisz. Przy pierwszym włączeniu jednorazowo potwierdzasz, że przeczytałeś/aś warunki płatności gości (Regulamin, część F).
Boxy eventu od razu przejmują ustawienie. Bez oferty płatność pozostaje wyłączona. Ceny są cenami końcowymi – takimi, jakie gość widzi na Boxie.
Wypróbowanie w trybie testowym
Opcją Tryb testowy (karty testowe, bez prawdziwych pieniędzy) wypróbujesz cały przebieg na prawdziwym Boxie – także bez Pro i bez własnego konta Stripe. Płacisz testową kartą Stripe 4242 4242 4242 4242, dowolną przyszłą datą ważności i dowolnym kodem zabezpieczającym. Nic nie zostanie pobrane. Box wyświetla przy tym pasek „Tryb testowy”.
Przed użyciem z prawdziwymi gośćmi ponownie wyłącz tryb testowy. Saldo z płatności testowych obowiązuje na Boxie tylko tak długo, jak event jest w trybie testowym.
Jak gość płaci przy Boxie
- Gość zaczyna przy Boxie. Jeśli jest kilka ofert, wybiera jedną; przy tylko jednej ofercie od razu przechodzi dalej.
- Box pokazuje kwotę i duży kod QR. Gość go skanuje i płaci telefonem na stronie płatności Stripe. To, jakie metody płatności się tam pojawią (na przykład karta, Apple Pay lub Google Pay), zależy od Twojego konta Stripe.
- Kilka sekund po zapłacie Box wyświetla „Dziękujemy! Zapłacono – zaczynamy.” i startuje. Na telefonie widnieje „Zapłacono – fotobudka się uruchamia”.
Gość ma 3 minuty; Box pokazuje pozostałe sekundy. Po Anuluj lub po upływie czasu Box zamyka płatność i wraca do startu.
- Pakiety i kilka sesji: To, co nie zostanie od razu wykorzystane, pozostaje jako saldo na tym Boxie – kolejne sesje działają bez ponownego płacenia.
- Wydruki: Gdy bezpłatne wydruki się wyczerpią i nie ma już salda na wydruki, Box przed drukiem otwiera krok Zapłać za kolejne wydruki. Jeśli drukowanie odbywa się przez BoothDock Station, Station pokazuje informację, a płaci się na ekranie fotobudki.
- Bez internetu Box czeka z komunikatem „Płatność jest teraz niemożliwa …” albo działa dalej bezpłatnie – zależnie od Twojego ustawienia.
W BoothDock Studio stan widzisz w System → Działanie w sekcji Płatności gości, a do tego otwarte saldo tego Boxa. Ustawienia zmienia się tylko w Hubie.
Płatności, wypłata i zwrot
- Przegląd miesiąca: Na dole karty Płatności gości widzisz wszystkie płatności gości Twojego konta w wybranym miesiącu, ze wszystkich eventów – z czasem, eventem, kwotą i stanem (zapłacona, otwarta, anulowana, wygasła). Płatności testowe są oznaczone i nie wliczają się do sumy.
- Wypłata: Pieniądze znajdują się na Twoim koncie Stripe. Stripe potrąca swoje opłaty z każdej płatności i wypłaca środki na Twoje konto bankowe zgodnie z Twoim harmonogramem wypłat w Stripe. BoothDock nie pobiera własnej opłaty.
- Zwrot: Zwroty wykonujesz w swoim panelu Stripe (Dashboard) przy danej płatności. W Hubie płatność pozostaje oznaczona jako zapłacona.
Kwestie prawne: to Ty jesteś sprzedawcą
Umowa dotycząca opłaconej sesji lub wydruku zostaje zawarta między gościem a Tobą. BoothDock jest tylko Twoim technicznym usługodawcą, a nie sprzedawcą. Tym samym odpowiadasz za ceny i informacje o cenach, obowiązkowe informacje dla gościa, dowody zakupu i paragony, zwroty i reklamacje oraz opodatkowanie swoich przychodów. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie w części F. W razie wątpliwości pytania dotyczące podatków i informacji o cenach wyjaśnij z doradcą podatkowym.
Częste pytania
Czy to kosztuje dodatkowo? Nie. Płatności gości są wliczone w Pro; naliczane są tylko zwykłe opłaty Stripe na Twoim koncie Stripe.
Czy Box potrzebuje własnego sprzętu? Nie. Gość płaci własnym telefonem; Box potrzebuje tylko internetu.
A co z czasem wynajmu? Przedłużanie czasu wynajmu przy Boxie korzysta z tej samej kasy i tego samego konta Stripe, gdy tylko w karcie Szczegóły pojawi się karta Czas wynajmu przy fotobudce – zobacz Koniec wynajmu i przedłużanie przy Boxie.
Zobacz też: Utwórz event, Drukowanie – formaty, drukarki i limity, Plany, subskrypcja i zespół – Free, Pro, okres próbny Pro.