Den indbyggede fjernsupport (Hub → Boxe → Åbn forbindelse) forbinder dig krypteret til event-pc'en.
Tjekliste
- Boksen skal være online (hjerteslag i Hub'en) – ved offline er der ingen forbindelse.
- Boksen skal have en aktuel Studio-version; fjernsupporten opsættes automatisk ved installationen.
- Udgående forbindelser i lokalets WLAN skal være tilladt (fjernsupporten opbygger en udgående, krypteret session).
„Wrong Password" / forbindelsen afbrydes
- Prøv at oprette forbindelse igen – sessionen opbygges på ny.
- Hjalp det ikke, så anmod om en logpakke (Hub → Boxe → Anmod om logs), og kontakt supporten.