Betalingsplanen fastlægger, hvornår din kunde betaler hvor meget: alt på én gang, depositum og rest eller flere rater. Din standard indstiller du under Bookinger → Indstillinger → Betaling & Stripe; i hvert tilbud tilpasser du den til den pågældende booking.
Planeditoren
En betalingsplan har 1 til 6 rater. Hver rate har:
- Betegnelse – lader du den stå tom, bliver det til »Depositum«, »2. rate« eller »Restbetaling«,
- Andel – i procent eller som fast beløb,
- Forfalder – hvornår raten forfalder (se nedenfor).
Den sidste rate er altid restbeløbet. Tilføj rate sætter en rate ind før resten, × fjerner den.
Færdige skabeloner
Ét klik udfylder editoren:
| Skabelon | Rater |
|---|---|
| Straks, uden depositum | Hele beløbet ved accept. |
| 14 dage netto | Hele beløbet 14 dage efter accept. |
| Depositum + rest | 30 % ved accept, resten 14 dage før eventet. |
| 3 rater | 30 % ved accept, 40 % 30 dage før eventet, resten 7 dage før eventet. |
| 4 månedlige rater | 25 % hver ved accept og 1, 2 og 3 måneder efter – også ud over eventet. |
Bagefter ændrer du andele og forfaldsdatoer efter behov.
Forfaldsdatoer
| Forfalder | Betydning |
|---|---|
| ved accept | Så snart kunden accepterer tilbuddet. |
| dage efter accept | Det valgte antal dage efter accepten. |
| måneder efter accept | Det valgte antal måneder efter accepten – til månedlige rater. |
| dage før eventet | Det valgte antal dage før datoen for eventet. |
| på eventdagen | På dagen for eventet. |
| dage efter eventet | Det valgte antal dage efter datoen for eventet. |
Højst 365 dage, og raterne skal stå i tidsmæssig rækkefølge. Hænger en rate på eventets dato, kræver forespørgslen en dato.
Egne skabeloner
Under editoren indtaster du et Skabelonens navn og klikker Gem som skabelon. Dine skabeloner vises derefter som egne knapper ved siden af de færdige – i tilbuddet og i indstillingerne. En skabelon sletter du under Indstillinger → Betaling & Stripe med × ved siden af dens navn. Der er plads til op til 12 egne skabeloner.
Skabelon pr. pakke
Har en pakke sit eget forløb – for eksempel månedlige rater til store bryllupper –, vælger du i pakkens dialog (Udbud → Pakker & ekstra) under Betalingsplan for denne pakke en af dine skabeloner. Nye tilbud til denne pakke starter med denne plan, alle andre med Standard betalingsplan fra indstillingerne. Feltet vises, så snart du har gemt mindst én egen skabelon.
Betaling og automatisk træk
Kundeportalen viser betalingsplanen med hver rate, dens forfaldsdato og status. Ved hver forfaldsdato får kunden en påmindelse med betalingslink. Med Træk restbeløbet automatisk under Betaling & Stripe gemmer Stripe betalingsmetoden ved depositummet, og den daglige kørsel trækker hver yderligere rate med den på forfaldsdagen – se Onlinebetaling med Stripe.
I forespørgslen ser du under Betalinger & rater hver rate med forfaldsdato og status (betalt, åben, overskredet). Hver indgående betaling opretter automatisk en acontofaktura; efter eventet følger slutfakturaen – se Tilbud, fakturaer og bilag.
Kunden vælger: rater eller alt på én gang
I fakturaoplysningerne findes feltet Kunder må betale alt på én gang i stedet for i rater. Er det sat, vælger kunden i kundeportalen ved betaling:
- Efter betalingsplan – den forfaldne rate nu, resten efter planen (med automatisk indbetaling, hvis slået til)
- Alt på én gang – hele det udestående beløb med det samme
Et depositum betaler kunden med i begge tilfælde. Som standard er feltet slået fra.