← Alla artiklar

BoothDock · Wiki

Fjärrunderhåll går inte att öppna

Det inbäddade fjärrunderhållet (Hub → Boxar → Öppna anslutning) kopplar dig krypterat till eventdatorn.

Boxdetalj med fjärrunderhåll och onlinestatus
Boxdetalj med fjärrunderhåll och onlinestatus

Checklista

  • Boxen måste vara online (hjärtslag i Hub) – vid offline finns ingen anslutning.
  • Boxen behöver en aktuell Studio-version; fjärrunderhållet konfigureras automatiskt vid installationen.
  • Utgående anslutningar i lokalens WLAN måste tillåtas (fjärrunderhållet upprättar en utgående, krypterad session).

"Fel lösenord"/anslutningen bryts

  • Anslut på nytt en gång – sessionen byggs upp på nytt.
  • Hjälpte det inte, begär ett loggpaket (Hub → Boxar → Begär loggar) och kontakta supporten.

Relaterat