Med Gästbetalningar betalar dina gäster direkt vid fotoboxen – per session, per utskrift eller som paket. Boxen visar en QR-kod, gästen betalar i sin egen mobil via Stripe och boxen fortsätter direkt. Du behöver ingen kortläsare. Pengarna går direkt till ditt Stripe-konto; BoothDock tar ingen provision.
Krav
- ett konto med Pro (inställningen går även utan, aktivering först med Pro),
- ett eget Stripe-konto som du ansluter i Hubben,
- BoothDock Studio från 1.5.12 på boxen – under Windows, på iPad/iPhone och på Mac,
- en internetanslutning på boxen så länge gäster ska betala.
Inställningen kan göras av kontots ägare och administratörer.
Anslut Stripe
- Öppna ditt event under Event i Hubben och fliken Gästbetalningar.
- Klicka på Anslut till Stripe. Stripe frågar efter dina företags- och bankuppgifter – det är ett avtal mellan dig och Stripe.
- Sedan kommer du tillbaka till fliken. Står det ”Stripe är anslutet, betalningar är möjliga.” är du klar. Saknar Stripe fortfarande uppgifter fortsätter du med Fortsätt konfigurationen hos Stripe; Kontrollera status hämtar aktuell status.
Stripe-kontot gäller för hela ditt BoothDock-konto och alla event. Har du redan anslutit Stripe i bokningsmodulen är det samma konto. Ett nytt Stripe-konto skapas för det land som är inställt i bokningsmodulen – utan bokningsmodul för Tyskland.
Ställ in gästbetalningar
Välj en typ under Vad betalar gästen för?:
- för varje session – gästen betalar innan tagningen startar.
- för utskrifter – fotograferingen är gratis, betalningen sker vid utskrift.
- för ett paket (sessioner och utskrifter) – gästen köper flera sessioner och utskrifter på en gång.
- Lägg upp till 6 erbjudanden under Erbjudanden med Lägg till erbjudande. Varje erbjudande har ett Namn, ett Pris (0,50 till 1 000) och antal Sessioner och/eller Utskrifter – till exempel ”1 session” för 5 € och ”3 sessioner” för 12 €.
- För utskrifter och paket anger du under Gratis utskrifter per session hur många utskrifter som går utan betalning (0 till 10).
- Välj under Utan internet vad boxen gör utan anslutning: Boxen väntar tills internet är tillbaka (standard) eller Boxen fortsätter gratis.
- Markera Låt gäster betala vid fotoboxen och tryck på Spara. Första gången du aktiverar bekräftar du en gång att du har läst villkoren för gästbetalningar (villkor, del F).
Eventets boxar tar över inställningen direkt. Utan erbjudande förblir betalningen avstängd. Priserna är slutpriser, så som gästen ser dem vid boxen.
Prova i testläge
Med Testläge (testkort, inga riktiga pengar) provar du hela förloppet på den riktiga boxen – även utan Pro och utan eget Stripe-konto. Betalningen sker med Stripes testkort 4242 4242 4242 4242, valfritt utgångsdatum i framtiden och valfri kontrollsiffra. Ingenting dras. Boxen visar under tiden ett band ”Testläge”.
Stäng av testläget igen före användning med riktiga gäster. Saldo från testbetalningar gäller vid boxen bara så länge eventet är i testläge.
Så betalar gästen vid boxen
- Gästen startar vid boxen. Finns det flera erbjudanden väljer gästen ett; finns bara ett erbjudande går det direkt vidare.
- Boxen visar beloppet och en stor QR-kod. Gästen skannar den och betalar i mobilen på Stripes betalningssida. Vilka betalningssätt som visas där (till exempel kort, Apple Pay eller Google Pay) beror på ditt Stripe-konto.
- Några sekunder efter betalningen visar boxen ”Tack! Betalt – nu kör vi.” och startar. I mobilen står ”Betalt – fotoboxen startar”.
Gästen har 3 minuter på sig; boxen visar de återstående sekunderna. Med Avbryt eller när tiden har gått ut stänger boxen betalningen och det går tillbaka till start.
- Paket och flera sessioner: Det som inte används direkt finns kvar som saldo på den här boxen – nästa sessioner körs utan ny betalning.
- Utskrifter: När de gratis utskrifterna är förbrukade och inget utskriftssaldo finns kvar öppnar boxen steget Betala för fler utskrifter före utskriften. Skrivs det ut via en BoothDock Station visar stationen ett meddelande och betalningen sker på fotoboxens skärm.
- Utan internet väntar boxen med meddelandet ”Det går inte att betala just nu …” eller fortsätter gratis – beroende på din inställning.
I BoothDock Studio ser du status under System → Drift i avsnittet Gästbetalningar, samt den här boxens öppna saldo. Inställningarna görs bara i Hubben.
Betalningar, utbetalning och återbetalning
- Månadsöversikt: Längst ned i fliken Gästbetalningar ser du alla gästbetalningar på ditt konto under den valda månaden, för alla event – med tid, event, belopp och status (betald, öppen, avbruten, utgången). Testbetalningar är markerade och räknas inte in i summan.
- Utbetalning: Pengarna finns på ditt Stripe-konto. Stripe drar av sina avgifter från varje betalning och betalar ut till ditt bankkonto enligt din utbetalningsplan hos Stripe. BoothDock tar inte ut någon egen avgift.
- Återbetalning: Återbetalningar gör du i din Stripe-dashboard vid respektive betalning. I Hubben står betalningen kvar som betald.
Juridik: Du är säljaren
Avtalet om den betalda sessionen eller utskriften ingås mellan gästen och dig. BoothDock är endast din tekniska tjänsteleverantör och inte säljare. Därmed ansvarar du för priser och prisuppgifter, obligatorisk information till gästen, verifikationer och kvitton, återbetalningar och reklamationer samt beskattningen av dina intäkter. Detaljerna står i villkoren i del F. Vid tveksamhet reder du ut frågor om skatt och prisuppgifter med din skatterådgivare.
Vanliga frågor
Kostar det extra? Nej. Gästbetalningar ingår i Pro; det tillkommer bara Stripes vanliga avgifter på ditt Stripe-konto.
Behöver boxen egen hårdvara? Nej. Gästen betalar med sin egen mobil; boxen behöver bara internet.
Hur är det med hyrtiden? Förlängning av hyrtiden vid boxen använder samma kassa och samma Stripe-konto, så snart kortet Hyrtid vid fotoboxen visas i fliken Detaljer – se Slut på hyrtiden och förlängning vid boxen.
Se även: Skapa event, Utskrift – format, skrivare och gränser, Abonnemang, fakturering och team – Free, Pro, Pro-prov.