„Aggiorna ora" – niente di visibile
Da quando esiste l'indicatore di avanzamento, l'app mostra durante l'applicazione „Download in corso … % / Verifica in corso … / Installazione in corso". Non lo vedi?
- La Box è online? Senza rete non c'è aggiornamento.
- Esiste effettivamente una versione più recente? „Verifica" segnala se è già aggiornata.
Dice «aggiornato», benché esista una versione più recente
Prima l'app segnalava «aggiornato» anche quando non poteva affatto controllare: cinque situazioni diverse vi apparivano identiche. Dalla 0.1.72 indica il motivo:
- La postazione non è associata — senza associazione non c'è accesso all'elenco degli aggiornamenti. Associatela in Account e sincronizzazione, poi il controllo trova subito qualcosa.
- L'hub non conosce più questa postazione — l'associazione è stata rimossa o l'accesso revocato. Associatela di nuovo.
- L'hub non era raggiungibile — controllate la connessione a internet e riprovate.
- Risposta inutilizzabile — riprovate più tardi; se persiste, l'errore è dalla nostra parte.
Se una postazione non si aggiorna da tempo, è il primo posto da guardare: il caso più frequente è una postazione che a un certo punto è stata dissociata.
L'aggiornamento parte, ma l'app continua invariata
Ciò indica un file bloccato/un rollback (ad es. antivirus). L'app ora segnala attivamente questo caso all'Hub. Rimedio:
- Chiudi l'app e avvia di nuovo l'aggiornamento (così nessun file è più in uso).
- Di notte, nella finestra di quiete, l'aggiornamento comunque procede correttamente se la Box è inattiva.
Aggiornare da remoto
Dall'Hub: Box → Avvia aggiornamento. Il pulsante compare per Box solo quando questa segnala una versione che comprende il comando remoto.