Con i Pagamenti degli ospiti i tuoi ospiti pagano direttamente alla photo booth – a sessione, a stampa o come pacchetto. La Box mostra un codice QR, l'ospite paga con il proprio telefono tramite Stripe e la Box riparte subito. Non ti serve un lettore di carte. I soldi arrivano direttamente sul tuo account Stripe; BoothDock non trattiene alcuna commissione.
Requisiti
- un account Pro (la configurazione è possibile anche senza, l'attivazione solo con Pro),
- un account Stripe tuo, che colleghi nell'Hub,
- BoothDock Studio 1.5.12 o successivo sulla Box – su Windows, su iPad/iPhone e su Mac,
- una connessione internet alla Box finché gli ospiti devono pagare.
La configurazione può essere fatta dal titolare e dagli amministratori dell'account.
Collegare Stripe
- Nell'Hub, in Eventi, apri il tuo evento e la scheda Pagamenti degli ospiti.
- Fai clic su Collega con Stripe. Stripe ti chiede i dati della tua azienda e i dati bancari – si tratta di un contratto tra te e Stripe.
- Poi torni alla scheda. Se lì c'è scritto «Stripe è collegato, i pagamenti sono possibili.», hai finito. Se a Stripe mancano ancora dati, prosegui con Continua la configurazione su Stripe; Verifica stato recupera lo stato attuale.
L'account Stripe vale per tutto il tuo account BoothDock e per tutti gli eventi. Se hai già collegato Stripe nel modulo di prenotazione, è lo stesso account. Un nuovo account Stripe viene creato per il paese impostato nel modulo di prenotazione – senza modulo di prenotazione, per la Germania.
Configurare i pagamenti degli ospiti
In Per cosa paga l’ospite? scegli un tipo:
- per ogni sessione – l'ospite paga prima che inizi lo scatto.
- per le stampe – fotografare è gratuito, si paga al momento della stampa.
- per un pacchetto (sessioni e stampe) – l'ospite acquista più sessioni e stampe in una volta.
- In Offerte crea con Aggiungi offerta fino a 6 offerte. Ognuna ha un Nome, un Prezzo (da 0,50 a 1.000) e il numero di Sessioni e/o Stampe – per esempio «1 sessione» a 5 € e «3 sessioni» a 12 €.
- Per stampe e pacchetti stabilisci in Stampe gratuite per sessione quante stampe sono possibili senza pagare (da 0 a 10).
- In Senza internet scegli cosa fa la Box senza connessione: La postazione attende il ritorno di internet (predefinito) oppure La postazione continua gratuitamente.
- Spunta Fai pagare alla photo booth e tocca Salva. Alla prima attivazione confermi una volta di aver letto le condizioni per i pagamenti degli ospiti (Condizioni, parte F).
Le Box dell'evento recepiscono subito l'impostazione. Senza un'offerta il pagamento resta disattivato. I prezzi sono prezzi finali, così come l'ospite li vede alla Box.
Provare in modalità di prova
Con Modalità di prova (carte di prova, nessun denaro reale) provi l'intero processo sulla Box vera – anche senza Pro e senza un account Stripe tuo. Si paga con la carta di prova Stripe 4242 4242 4242 4242, una data di scadenza qualsiasi nel futuro e un codice di sicurezza qualsiasi. Non viene addebitato nulla. Nel frattempo la Box mostra una fascia «Modalità test».
Disattiva di nuovo la modalità di prova prima dell'uso con ospiti veri. Il credito da pagamenti di prova vale alla Box solo finché l'evento è in modalità di prova.
Come paga l'ospite alla Box
- L'ospite inizia alla Box. Se ci sono più offerte, ne sceglie una; con una sola offerta si prosegue direttamente.
- La Box mostra l'importo e un grande codice QR. L'ospite lo scansiona e paga sul telefono nella pagina di pagamento di Stripe. Quali metodi di pagamento compaiono lì (per esempio carta, Apple Pay o Google Pay) dipende dal tuo account Stripe.
- Pochi secondi dopo il pagamento la Box mostra «Grazie! Pagato – si parte.» e parte. Sul telefono compare «Pagato – la photo booth sta partendo».
L'ospite ha 3 minuti di tempo; la Box mostra i secondi rimanenti. Con Annulla o allo scadere del tempo la Box chiude il pagamento e si torna all'inizio.
- Pacchetti e più sessioni: ciò che non viene usato subito resta come credito su questa Box – le sessioni successive partono senza pagare di nuovo.
- Stampe: se le stampe gratuite sono esaurite e non c'è più credito di stampa, prima della stampa la Box apre il passaggio Paga altre stampe. Se si stampa tramite una BoothDock Station, la Station mostra un avviso e si paga sullo schermo della photo booth.
- Senza internet la Box attende con l'avviso «Al momento non è possibile pagare …» oppure continua gratuitamente – a seconda della tua impostazione.
In BoothDock Studio vedi lo stato in Sistema → Funzionamento nella sezione Pagamenti degli ospiti, insieme al credito aperto di questa Box. Le impostazioni si fanno solo nell'Hub.
Pagamenti, accrediti e rimborsi
- Riepilogo mensile: in fondo alla scheda Pagamenti degli ospiti vedi tutti i pagamenti degli ospiti del tuo account nel mese scelto, su tutti gli eventi – con ora, evento, importo e stato (pagato, aperto, annullato, scaduto). I pagamenti di prova sono contrassegnati e non contano nel totale.
- Accredito: i soldi si trovano sul tuo account Stripe. Stripe trattiene le sue commissioni da ogni pagamento e accredita sul tuo conto bancario secondo il tuo piano di accrediti su Stripe. BoothDock non applica alcuna commissione propria.
- Rimborso: i rimborsi li fai nella tua dashboard Stripe, sul pagamento in questione. Nell'Hub il pagamento resta indicato come pagato.
Aspetti legali: il venditore sei tu
Il contratto per la sessione o la stampa pagata si conclude tra l'ospite e te. BoothDock è solo il tuo fornitore di servizi tecnici e non il venditore. Sei quindi responsabile di prezzi e indicazione dei prezzi, informazioni obbligatorie per l'ospite, documenti fiscali e ricevute, rimborsi e reclami, nonché della tassazione dei tuoi incassi. I dettagli sono nella parte F delle Condizioni. In caso di dubbio chiarisci le questioni fiscali e di indicazione dei prezzi con il tuo consulente fiscale.
Domande frequenti
Costa qualcosa in più? No. I pagamenti degli ospiti sono inclusi in Pro; si applicano solo le normali commissioni Stripe sul tuo account Stripe.
La Box ha bisogno di un hardware proprio? No. L'ospite paga con il proprio telefono; alla Box serve solo internet.
E il tempo di noleggio? Il prolungamento del tempo di noleggio alla Box usa la stessa cassa e lo stesso account Stripe, non appena la scheda Tempo di noleggio alla photo booth compare nella scheda Dettagli – vedi Fine del noleggio e prolungamento alla Box.
Vedi anche: Creare un evento, Stampa – formati, stampanti e limiti, Piani, abbonamento e team – Free, Pro, prova Pro.