Сдвояването се проваля
- Използвай свеж код за сдвояване: BoothDock Studio го показва при сдвояването и той изтича след кратко време. Изтекъл е? Избери на бокса Заяви нов код.
- Въведи кода точно в Hub под Боксове → Добавяне на бокс (без объркване 0/O, 1/I) – или сканирай QR кода на бокса.
- Боксът се нуждае от еднократен интернет за сдвояването – независимо дали е Windows компютър, iPad или iPhone.
- Ключът за сдвояване (bdk_…) е отхвърлен? Боксът показва причината; тогава провери ключа в Hub под Боксове или създай нов.
Боксът остава „офлайн" в Hub
- Има ли боксът интернет връзка? Той съобщава своя пулс само онлайн.
- Изчакай малко: Пулсът идва на такт (не всяка секунда).
- Защитна стена/прокси в WLAN мрежата на залата? BoothDock комуникира изходящо с boothdock.cloud – изходящите HTTPS връзки трябва да са разрешени.
След преинсталация вече не е сдвоен
След някои преинсталации трябва да се сдвои отново. Просто премини отново през стъпката за сдвояване на асистента.