Клиентите ти могат да платят аванса и остатъка директно в клиентския портал. За целта свързваш собствения си профил в Stripe. Парите отиват директно при теб; BoothDock не взима такса, важат таксите на Stripe. Без Stripe модулът за резервации работи по същия начин – тогава с банков превод.
Свързване на Stripe
- В Резервации → Настройки → Фирма и данъци първо задай своята Държава и запази. Самия Stripe намираш в Плащане и Stripe. Профилът в Stripe се създава за тази държава; това не може да се промени по-късно.
- В картата Онлайн плащане със Stripe кликни Свържи Stripe.
- Stripe пита за данните на фирмата ти и банковите ти данни. Това е договор между теб и Stripe.
- След това се връщаш в Hub.
Ако вече имаш акаунт в Stripe, вместо това кликни Свържете съществуващ акаунт в Stripe и влез в Stripe. Тогава плащанията постъпват директно в този акаунт.
| Статус | Значение |
|---|---|
| Не е свързан | Все още няма свързан профил в Stripe. |
| Настройката не е завършена | Stripe се нуждае от още данни. С Продължи настройката продължаваш. |
| Активен | Клиентите виждат в портала Плати сега. |
Изплащания, такси, възстановявания и оспорени плащания виждаш в таблото си в Stripe (Отвори таблото в Stripe).
Как плаща клиентът ти
В клиентския портал клиентът кликва Плати сега и попада на страницата за плащане на Stripe. Там плаща с карта или с методите на плащане в своята държава, например SEPA директен дебит, iDEAL, Bancontact, TWINT или Apple Pay. Кои методи на плащане се показват, зависи от държавата ти и от настройките в профила ти в Stripe.
След плащането:
- плащането стои в запитването в Плащания като Получено,
- автоматично се създава авансовата фактура и отива при клиента,
- получаваш имейл „Получено плащане“.
Някои методи на плащане, като SEPA директния дебит, отнемат няколко дни. Докато Stripe потвърди плащането, то е В обработка. Ако плащане не успее, клиентът получава нов линк за плащане, а ти – имейл.
Депозит онлайн
Ако резервацията има гаранционен депозит, клиентът го плаща с Плати сега в същото плащане с дължимата вноска – най-често заедно с аванса. Ако в момента няма дължима вноска, плаща само депозита. След това депозитът стои в запитването като получен; фактура за него не се създава, защото не е приход.
След събитието кликваш в блока Гаранционен депозит на Напълно възстановен или Удържане на част. BoothDock възстановява тогава сумата през Stripe на картата на клиента. Повече в Пакети: продължителност, промоционална цена, депозит и пътни разходи.
Автоматично събиране на остатъка
В Настройки → Плащане и Stripe има опцията Автоматично събиране на остатъка:
- Включено: при аванса Stripe запазва метода на плащане. На всеки следващ падеж ежедневното изпълнение събира с него вноската. Методи на плащане, които не могат да се запазят, тогава не се предлагат на страницата за плащане.
- Изключено (по подразбиране): на датата на падежа клиентът получава напомняне с линк за плащане и избира метода на плащане отново – всички методи остават възможни.
Ако включиш автоматичното събиране, информирай клиентите си за сумата и датата, например в Заключителен текст на офертата.
Напомняния
Ако вноска е дължима и още не е платена, ежедневното изпълнение изпраща на клиента напомняне с линк за плащане – най-много веднъж на ден, докато не бъде платено. Кога е дължима всяка вноска, задаваш в План за плащане (виж Планове за плащане и вноски).
Банков превод и плащане в брой
Твоята Банкова сметка се показва в клиентския портал и във фактурите, с номера на документа като основание за плащане. Ако Stripe е активен, клиентът вижда и двете: Плати сега и под него „Или с банков превод:“.
Много малки суми не могат да се платят онлайн; тогава остава банковият превод. Когато постъпи банков превод или плащане в брой, го въвеждаш в запитването в Въведи плащане ръчно. От него, както при Stripe, се създава документът.