Наградете редовните клиенти, без да мислите за това: с отстъпката за лоялност клиентът получава отстъпка автоматично, щом е платил достатъчно резервации при вас. Създавате до пет нива, напр. 3 % от 3 резервации, 5 % от 10 и 8 % от 20.
Настройка
В Резервации → Настройки → Страница за резервации и уиджет отворете Отстъпка за лоялност, отметнете Автоматично предоставяне на отстъпка за лоялност и добавете нивата с Добавяне на ниво: „от … платени резервации“ (1–100, всяко ниво по-високо от предходното), „Отстъпка в %“ (1–50 %) и незадължително име като „Сребро“ или „Злато“ с преводи. Без отметка или без нива няма отстъпка.
Какво се брои
Броят се само изцяло платени резервации със същия имейл адрес, независимо от главни и малки букви. Отказани, анулирани, частично платени или възстановени резервации не се броят. Винаги важи най-високото достигнато ниво; отстъпките не се събират. В картата на клиента виждате нивото и колко резервации липсват до следващото.
В офертата и при незабавна резервация
Всяка нова оферта – ваша или автоматична при незабавна резервация – съдържа отстъпката като отделен ред, напр. „Отстъпка за лоялност Злато 5 %“, върху сумата след промоционална цена, отстъпка по ред и обща отстъпка. Авансът, вноските и плащането през Stripe използват намалената сума; депозитът остава същият. В черновата я променяте в полето Отстъпка за лоялност % или я премахвате с 0. Фактурата и е-фактурата поемат реда. Текстът се настройва за всеки език в Персонализиране на текстовете на страницата за резервации.
Защита на данните
Страницата за резервации не издава дали за даден имейл адрес има отстъпка. Отстъпката се появява едва в офертата, изпратена точно на този адрес.
Примерен текст за вашата политика за поверителност
Ако използвате отстъпката за лоялност с нива, добавете този абзац в собствената си политика за поверителност:
За нашата отстъпка за лоялност броим изцяло платените резервации за всеки имейл адрес и след определен брой автоматично предоставяме отстъпка. Правното основание е изпълнението на договора или предприемането на стъпки преди сключването му (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД). Като обработващ лични данни използваме BoothDock: Daniel Rau, търгуващ под името BoothDock, Herrweg 7, 52511 Geilenkirchen, Германия.
Примерният текст не замества правна консултация. Моля, адаптирайте го към собствената си политика.