Splátkový plán určuje, kdy tvůj zákazník kolik platí: vše najednou, zálohu a doplatek nebo několik splátek. Svůj výchozí nastavíš v části Rezervace → Nastavení → Platby a Stripe; v každé nabídce ho upravíš pro danou rezervaci.
Editor plánu
Splátkový plán má 1 až 6 splátek. Každá splátka má:
- Označení – prázdné pole dá „Záloha“, „2. splátka“ nebo „Doplatek“,
- Podíl – v procentech nebo jako pevnou částku,
- Splatnost – kdy je splátka splatná (viz níže).
Poslední splátka je vždy zbývající částka. Přidat splátku vloží splátku před doplatek, × ji odebere.
Hotové šablony
Jedno kliknutí vyplní editor:
| Šablona | Splátky |
|---|---|
| Ihned, bez zálohy | Celá částka při přijetí. |
| 14 dní netto | Celá částka 14 dní po přijetí. |
| Záloha + doplatek | 30 % při přijetí, zbytek 14 dní před akcí. |
| 3 splátky | 30 % při přijetí, 40 % 30 dní před akcí, zbytek 7 dní před akcí. |
| 4 měsíční splátky | Vždy 25 % při přijetí a 1, 2 a 3 měsíce potom – i po akci. |
Poté podíly a splatnosti upravíš podle potřeby.
Splatnosti
| Splatnost | Význam |
|---|---|
| při přijetí | Jakmile zákazník nabídku přijme. |
| dní po přijetí | Zvolený počet dní po přijetí. |
| měsíců po přijetí | Zvolený počet měsíců po přijetí – pro měsíční splátky. |
| dní před akcí | Zvolený počet dní před termínem. |
| v den akce | V den akce. |
| dní po akci | Zvolený počet dní po termínu. |
Nejvýše 365 dní a splátky musí být seřazené v čase. Závisí-li splátka na datu akce, potřebuje poptávka termín.
Vlastní šablony
Pod editorem zadáš Název šablony a klikneš na Uložit jako šablonu. Tvé šablony se pak objeví jako vlastní tlačítka vedle hotových – v nabídce i v nastavení. Šablonu smažeš v části Nastavení → Platby a Stripe přes × vedle jejího názvu. Možných je až 12 vlastních šablon.
Šablona pro balíček
Má-li balíček vlastní průběh – například měsíční splátky pro velké svatby –, vyber v dialogu balíčku (Nabídka služeb → Balíčky a doplňky) v poli Splátkový plán pro tento balíček jednu ze svých šablon. Nové nabídky k tomuto balíčku začínají s tímto plánem, všechny ostatní s Výchozí splátkový plán z nastavení. Pole se objeví, jakmile uložíš aspoň jednu vlastní šablonu.
Placení a automatické stržení
Zákaznický portál ukazuje splátkový plán s každou splátkou, její splatností a stavem. Ke každé splatnosti dostane zákazník připomenutí s platebním odkazem. S volbou Zbývající částku strhnout automaticky v části Platby a Stripe si Stripe uloží při záloze platební metodu a denní běh jí strhne každou další splátku v den splatnosti – viz Online platby přes Stripe.
V poptávce vidíš v části Platby a splátky každou splátku se splatností a stavem (zaplaceno, otevřeno, po splatnosti). Každá došlá platba vytvoří zálohovou fakturu; po akci následuje konečná faktura – viz Nabídky, faktury a doklady.
Zákazník volí: splátky, nebo vše najednou
V údajích faktury najdete zaškrtávací políčko Zákazníci mohou místo ve splátkách zaplatit vše najednou. Je-li zaškrtnuto, zákazník si v zákaznickém portálu při platbě vybere:
- Podle splátkového plánu – nyní splatná splátka, zbytek podle plánu (s automatickou inkasní platbou, je-li zapnutá)
- Vše najednou – okamžitě celá otevřená částka
Kauci zákazník zaplatí v obou případech. Ve výchozím stavu je políčko vypnuto.