S funkcí Platby hostů platí tví hosté přímo u fotokoutku – za relaci, za tisk nebo jako balíček. Box zobrazí QR kód, host zaplatí na vlastním telefonu přes Stripe a box hned běží dál. Nepotřebuješ čtečku karet. Peníze jdou přímo na tvůj účet Stripe; BoothDock si nebere žádnou provizi.
Předpoklady
- účet s Pro (nastavit to jde i bez něj, zapnout až s Pro),
- vlastní účet Stripe, který propojíš v Hubu,
- BoothDock Studio od verze 1.5.12 na boxu – ve Windows, na iPadu/iPhonu a na Macu,
- připojení k internetu na boxu, dokud mají hosté platit.
Nastavovat mohou vlastník a administrátoři účtu.
Propojení se Stripe
- V Hubu otevři v Akce svou akci a záložku Platby hostů.
- Klikni na Propojit se Stripe. Stripe se zeptá na údaje o firmě a bankovní údaje – jde o smlouvu mezi tebou a Stripe.
- Pak se vrátíš do záložky. Pokud tam stojí „Stripe je propojen, platby jsou možné.“, máš hotovo. Pokud Stripe ještě chybějí údaje, pokračuješ tlačítkem Pokračovat v nastavení u Stripe; Zkontrolovat stav načte aktuální stav.
Účet Stripe platí pro celý tvůj účet BoothDock a všechny akce. Pokud jsi Stripe už propojil v rezervačním modulu, jde o tentýž účet. Nový účet Stripe se založí pro zemi, která je nastavená v rezervačním modulu – bez rezervačního modulu pro Německo.
Nastavení plateb hostů
V Za co host platí? zvol způsob:
- za každou relaci – host zaplatí, než se spustí snímání.
- za tisky – fotografování je zdarma, platí se při tisku.
- za balíček (relace a tisky) – host si koupí najednou více relací a tisků.
- V Nabídky přidej tlačítkem Přidat nabídku až 6 nabídek. Každá má pole Název, Cena (0,50 až 1 000) a počet v polích Relace a/nebo Tisky – například „1 relace“ za 5 € a „3 relace“ za 12 €.
- U tisků a balíčků určíš v Bezplatné tisky na relaci, kolik tisků jde bez placení (0 až 10).
- V Bez internetu zvol, co box dělá bez připojení: Fotokoutek čeká, až bude internet zpět (výchozí) nebo Fotokoutek běží dál zdarma.
- Zaškrtni Nechat hosty platit u fotokoutku a klepni na Uložit. Při prvním zapnutí jednou potvrdíš, že jsi četl/a podmínky pro platby hostů (VOP, část F).
Boxy akce převezmou nastavení hned. Bez nabídky zůstane placení vypnuté. Ceny jsou konečné ceny, jak je host vidí u boxu.
Vyzkoušení v testovacím režimu
Volbou Testovací režim (testovací karty, žádné skutečné peníze) si vyzkoušíš celý průběh na skutečném boxu – i bez Pro a bez vlastního účtu Stripe. Platí se testovací kartou Stripe 4242 4242 4242 4242, libovolným budoucím datem platnosti a libovolným bezpečnostním kódem. Nic se nestrhne. Box přitom zobrazuje pruh „Testovací režim“.
Před nasazením se skutečnými hosty testovací režim zase vypni. Kredit z testovacích plateb platí u boxu jen tak dlouho, dokud je akce v testovacím režimu.
Jak host platí u boxu
- Host začne u boxu. Je-li nabídek více, vybere si jednu; při jediné nabídce se pokračuje rovnou.
- Box zobrazí částku a velký QR kód. Host ho naskenuje a zaplatí v telefonu na platební stránce Stripe. Jaké platební metody se tam zobrazí (například karta, Apple Pay nebo Google Pay), závisí na tvém účtu Stripe.
- Několik sekund po zaplacení box zobrazí „Děkujeme! Zaplaceno – jdeme na to.“ a spustí se. Na telefonu stojí „Zaplaceno – fotobudka se spouští“.
Host má 3 minuty; box ukazuje zbývající sekundy. Tlačítkem Zrušit nebo po uplynutí času box platbu uzavře a vrátí se na začátek.
- Balíčky a více relací: Co se hned nevyčerpá, zůstane jako kredit na tomto boxu – další relace běží bez nového placení.
- Tisky: Když jsou bezplatné tisky vyčerpané a nezbývá žádný kredit na tisk, box před tiskem otevře krok Zaplatit další tisky. Tiskne-li se přes BoothDock Station, Station zobrazí upozornění a platí se na obrazovce fotokoutku.
- Bez internetu box čeká s upozorněním „Platba teď není možná …“, nebo běží dál zdarma – podle tvého nastavení.
V BoothDock Studio vidíš stav v Systém → Provoz v sekci Platby hostů, k tomu otevřený kredit tohoto boxu. Nastavuje se jen v Hubu.
Platby, výplata a vrácení peněz
- Měsíční přehled: Dole v záložce Platby hostů vidíš všechny platby hostů svého účtu ve zvoleném měsíci, napříč všemi akcemi – s časem, akcí, částkou a stavem (zaplacená, otevřená, zrušená, vypršená). Testovací platby jsou označené a do součtu se nepočítají.
- Výplata: Peníze jsou na tvém účtu Stripe. Stripe si z každé platby strhne své poplatky a vyplácí na tvůj bankovní účet podle tvého plánu výplat u Stripe. BoothDock si neúčtuje žádný vlastní poplatek.
- Vrácení peněz: Vrácení peněz provedeš ve svém Stripe Dashboardu u příslušné platby. V Hubu zůstane platba vedená jako zaplacená.
Právní stránka: prodávajícím jsi ty
Smlouva o zaplacené relaci nebo tisku vzniká mezi hostem a tebou. BoothDock je jen tvůj technický poskytovatel služeb, nikoli prodávající. Odpovídáš tedy za ceny a údaje o cenách, povinné informace pro hosta, doklady a účtenky, vrácení peněz a reklamace i za zdanění svých příjmů. Podrobnosti najdeš ve VOP v části F. V případě pochybností si otázky k daním a údajům o cenách vyjasni se svým daňovým poradcem.
Časté dotazy
Stojí to něco navíc? Ne. Platby hostů jsou zahrnuty v Pro; účtují se jen obvyklé poplatky Stripe na tvém účtu Stripe.
Potřebuje box vlastní hardware? Ne. Host platí vlastním telefonem; box potřebuje jen internet.
A co čas pronájmu? Prodloužení času pronájmu u boxu využívá stejnou pokladnu a stejný účet Stripe, jakmile se v záložce Detaily objeví karta Čas pronájmu u fotokoutku – viz Konec pronájmu a prodloužení u boxu.
Viz také: Vytvoření akce, Tisk – formáty, tiskárny a limity, Tarify, předplatné a tým – Free, Pro, zkušební Pro.