Odměňujte stálé zákazníky bez přemýšlení: s věrnostní slevou dostane zákazník slevu automaticky, jakmile u vás zaplatil dost rezervací. Vytvoříte až pět úrovní, např. 3 % od 3 rezervací, 5 % od 10 a 8 % od 20.
Nastavení
V Rezervace → Nastavení → Rezervační stránka a widget rozbalte Věrnostní sleva, zaškrtněte Automaticky poskytovat věrnostní slevu a přidejte úrovně tlačítkem Přidat úroveň: „od … zaplacených rezervací“ (1–100, každá úroveň vyšší než předchozí), „Sleva v %“ (1–50 %) a volitelný název jako „Stříbrná“ nebo „Zlatá“ s překlady. Bez zaškrtnutí nebo bez úrovní sleva není.
Co se počítá
Počítají se jen plně zaplacené rezervace se stejnou e-mailovou adresou bez ohledu na velikost písmen. Zamítnuté, zrušené, částečně zaplacené nebo vrácené rezervace se nepočítají. Vždy platí nejvyšší dosažená úroveň; slevy se nesčítají. Na kartě zákazníka vidíte úroveň a kolik rezervací chybí do další.
V nabídce a při okamžité rezervaci
Každá nová nabídka – vaše nebo automatická při okamžité rezervaci – obsahuje slevu jako samostatný řádek, např. „Věrnostní sleva Zlatá 5 %“, z částky po akční ceně, slevě na položku a celkové slevě. Záloha, splátky a platba Stripe používají sníženou částku; kauce se nemění. V konceptu ji změníte v poli Věrnostní sleva % nebo odeberete zadáním 0. Faktura i e-faktura řádek převezmou. Text upravíte pro každý jazyk v Upravit texty rezervační stránky.
Ochrana údajů
Rezervační stránka neprozradí, zda pro e-mailovou adresu existuje sleva. Sleva se objeví až v nabídce odeslané na tuto adresu.
Vzorový text pro vaše zásady ochrany osobních údajů
Pokud používáte věrnostní slevu s úrovněmi, převezměte tento odstavec do svých zásad ochrany osobních údajů:
Pro naši věrnostní slevu počítáme plně zaplacené rezervace pro každou e-mailovou adresu a od určitého počtu automaticky poskytujeme slevu. Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Jako zpracovatele využíváme BoothDock: Daniel Rau, podnikající pod označením BoothDock, Herrweg 7, 52511 Geilenkirchen, Německo.
Vzorový text nenahrazuje právní poradenství. Upravte ho prosím podle svých vlastních zásad.