A foglalási oldal beállítása – oldal, widget és beállítások

A foglalási modullal az ügyfeleid online küldenek kérést: kiválasztják a csomagot, az időpontot és az extrákat, majd elküldik az elérhetőségeiket. A kérés a Hub Foglalások részébe érkezik, te e-mailt kapsz, és árajánlatot készítesz belőle – vagy azonnal elfogadod. A foglalási modul fizetős kiegészítő – az árakat és a hozzáférést lent, a „Hozzáférés és árak” részben találod.

Hozzáférés és árak

A foglalási modul kétféleképpen érhető el:

Minden ár végső ár. A meglévő Pro-fiókok 3 hónapig ingyen kapják a foglalási modult, 2027. január 28-ig. Az ingyenes időszak magától lejár, semmi sem hosszabbodik meg automatikusan. Ha már az ingyenes időszak alatt megrendeled, csak utána számlázunk.

A Hubban a Foglalások részben rendeled meg az Éves megrendelés vagy a Havi megrendelés gombbal – ezt az teheti meg, aki a munkaterületet kezeli. A Fiók → Előfizetés és fizetés alatt a Foglalási modul kártya mutatja, mi van megrendelve és mikor hosszabbodik meg; ott a Lemondás gombbal mondod le a kifizetett időszak végére.

Ha a hozzáférés megszűnik, a foglalási oldalad offline lesz, és nem jönnek létre új kérések és ajánlatok. A már folyamatban lévő foglalások végigfutnak, a fizetésekkel, a végszámlával és a fizetési felszólításokkal együtt. A kérések, a bizonylatok és az exportálás továbbra is megtekinthetők. Ha a Pro-előfizetésed megszűnik, a következő megújításkor a kiegészítőt „Csak foglalás” csomagra állítjuk át – előtte e-mailt kapsz.

A „Foglalások” rész

A Hub Foglalások részében öt fület találsz:

Felül látod, hogy a foglalási oldalad Online vagy Kikapcsolva állapotú. Amíg még hiányzik valami fontos (kikapcsolt oldal, hiányos cégadatok, nincs csomag), egy jelzés mutatja: „Még … lépés az első foglalásig” – egy lépésre kattintva a megfelelő helyre jutsz.

1. Csomagok és extrák létrehozása

A Kínálat → Csomagok és extrák alatt a Hozzáadás gombbal legalább egy csomagot hozol létre, például „Esküvő · 6 óra”. Az extrák nem kötelezők, ilyen lehet például egy vendégkönyv-album vagy egy háttér.

2. Beállítások

A Beállítások → Foglalási oldal és widget alatt határozod meg, hogyan néz ki a foglalási oldalad, és ki használhatja (a ritkán használt mezők, például a fordítások, az ÁSZF-link vagy az engedélyezett widget-oldalak a Speciális alatt vannak):

A Mentés gombbal érvényesíted a módosításokat.

Egyéni mezők

Az Egyéni mezők alatt a foglalási oldalon azt kérdezed meg, amire még szükséged van. A Mező hozzáadása gombbal hozol létre egy mezőt, legfeljebb 12 mezőt:

A Mező eltávolítása törli a mezőt. Az ügyfeleid a mezőket a Kapcsolat lépésben töltik ki. A válaszokat a kérésnél látod az Ügyfél és időpont alatt – a jelölőnégyzet ott ✓ vagy – jelként jelenik meg. Az egyéni mezők szerződés nélkül is működnek. Hogyan használhatod őket a szerződésben, azt az Árajánlatok, számlák és bizonylatok oldalon találod. Ha később megváltoztatod a kulcsot, igazítsd ki a helyőrzőt is a szerződés szövegében.

Kezdőoldal

A Kezdőoldal a csomagválasztás előtt jelöléssel a foglalási oldalad nem rögtön a csomagokkal, hanem egy üdvözléssel kezdődik: felül a logód, alatta nagy betűkkel a Főcím, majd a cégleírásod, legalul pedig egy gomb, amely a csomagokhoz vezet.

• Főcím nélkül a cégneved jelenik meg. Ha a A gomb felirata mezőt üresen hagyod, a gombon a látogató nyelvén a „Csomag választása” felirat áll.
• A cégleírás bekezdéseit üres sorral választod el.
• A logó a számlázási adataidból származik a Cég és adózás alatt. Logó nélkül csak a főcím jelenik meg.
• A főcímet, a szöveget és a gombot nyelvenként fordítod, mint az oldal többi szövegét.

Több lehetőséget kínál az oldalépítő: amint a kezdőoldalnak van ott blokkja, azok felváltják ezt az egyszerű kezdőoldalt.

Oldalépítő

Az Oldalépítő alatt rögzített blokkokból állítod össze a foglalási oldalad. Minden blokk alkalmazkodik a telefonhoz, és a hangsúlyszínedet használja. Három terület van:

• Kezdőoldal (a csomagok előtt) – ha ott hiányzik a csomagokhoz vezető gomb, az oldal magától kiegészíti. Ha az egyszerű kezdőoldalt már beállítottad, az Egyszerű kezdőoldal átvétele gombbal blokkokként átveheted.
• A csomagok felett
• A csomagok alatt

A Blokk hozzáadása … gombbal típust választasz, területenként legfeljebb 20 blokkot:

Mintaképek: Még nincsenek saját fotóid? Mindenhol, ahol képet választasz (Kép, Képkörhinta, Képgaléria, Oszlopok és a kinézet címfotója), a Saját képek mellett ott a Mintaképek fül: 24 kész hangulatkép esküvőkhöz, születésnapokhoz, céges rendezvényekhez, valamint bulikhoz és szalagavatókhoz, mindegyikhez hat, a kinézetekhez illően. Az Alkalom segítségével szűrsz, egy kattintás kiválasztja a képet. Bármikor lecserélheted saját fotóra.

A szövegekben a félkövér és a __aláhúzott__ működik. Minden blokknak van Látható jelölője, nyilai az áthelyezéshez és ✕ az eltávolításhoz, mellé Fordítások további nyelvekhez. A Mentés gombbal érvényesítesz mindent. További blokkok és kinézetek követnek.

Kapcsolati rész

A Kapcsolati rész a foglalási oldalon jelöléssel a foglalási oldaladon jobb felül megjelenik egy Kapcsolat gomb. Ezen keresztül a látogatók időpont kérése nélkül írhatnak neked: vezetéknév, keresztnév, e-mail, telefon, cím, tárgy és üzenet.

• Az e-mail mindig kötelező, mellette tárgy vagy üzenet. A Kötelező mezők (az e-mail mindig kötelező): alatt további mezőket tehetsz kötelezővé.
• A Saját cím és a Saját bevezető felváltja a kapcsolati rész alapszövegeit, a Fordítások segítségével nyelvenként. Üres = alapszöveg a látogató nyelvén.
• Minden üzenet az értesítési e-mail-címedre érkezik. Ha válaszolsz rá, a válasz közvetlenül a feladóhoz megy.
• A feladó ezután megjelenik az ügyféllistádban, az üzenet pedig megjegyzésként az ügyfélkártyáján. Ha valaki ugyanazzal az e-mail-címmel újra ír, újabb megjegyzés kerül mellé.

A foglalási oldal szövegeinek testreszabása

A foglalási oldalad minden szövegét nyelvenként magad módosíthatod, pl. a „Vendégek (kb.)” szöveget „Vendégek száma (kb.)” értékre. Nyisd ki ehhez lent a Foglalási oldal és widget alatt a A foglalási oldal szövegeinek testreszabása részt:

1. Válaszd ki a nyelvet, például FR.
2. Az oldal minden szövege az alapszövegével együtt szerepel. A Szöveg keresése mezővel gyorsan megtalálod.
3. Írd be a saját szöveged, legfeljebb 300 karakter. Üres = alapszöveg.
4. A Mentés gombbal érvényesíted a módosításokat.

A szövegek csak a te foglalási oldaladra vonatkoznak. Ha az alapszövegben kapcsos zárójeles helyőrző áll, például {operator}, vedd át a saját szövegedbe, különben hiányzik az érték.

Válaszcím az ügyfeleidnek

Ha egy ügyfél válaszol a foglalásáról szóló e-mailre, a válasz hozzád érkezik. Ugyanezt a címet nevezi meg az ügyfélportál a „Kérdésed van? Írj … részére” felirat alatt. A BoothDock ebben a sorrendben veszi:

1. az Értesítés ide alatti címet,
2. ha az üres, a Cég és adózás alatti e-mail-címet,
3. ha az is üres, a fiókod bejelentkezési címét.

Az e-mailekben és az ügyfélportálon a nevedként a Cég és adózás alatti cégnév áll.

3. Hozzájárulás az első bekapcsoláskor

Amikor először kapcsolod be a foglalási oldalt, egyszer elfogadod a foglalási modul feltételeit (link: Feltételek elolvasása). A legfontosabb: az ügyfeleid szerződő partnere és a számlák kiállítója te vagy. A BoothDock biztosítja a szoftvert, és a nevedben készíti az árajánlatokat és a számlákat. A Hub elmenti, mikor járultál hozzá; ezután a jelölőnégyzet már nem jelenik meg.

4. A foglalási oldal és a widget beépítése

A beállítások alatt található a Foglalási oldal és widget kártya. Két lehetőséged van:

• Link: hivatkozz közvetlenül a foglalási oldalra, például az Instagram-profilodból vagy egy e-mailből.
• Widget: másold ki a kódot a Kód másolása gombbal, és illeszd be a weboldaladon oda, ahol az űrlapnak meg kell jelennie (WordPress, Wix, Jimdo, Webflow …). A widget magától igazítja a magasságát, és nem állít be sütiket.

Saját címmel (lásd: Saját galériacím – galériáid a saját neveden) a foglalási oldal, a widget és az ügyfélportál a saját neveden fut, például https://fotobox-muster.boothdock.cloud/buchen. Ez lesz a fő címed: a Hub felül és a Saját címen alatt mutatja, és a widget kódja is ezt használja. Saját cím nélkül az oldal a https://boothdock.cloud/buchen/<deine-adresse> címen érhető el, a kód a data-betreiber révén azonosít téged, a kártya pedig felkínálja a Saját cím beállítása lehetőséget.

A widget a látogató nyelvén jelenik meg. Rögzített nyelvhez – például egy angol aloldalon – add hozzá: data-sprache="en"; 24 nyelv érhető el.

Linkelőnézet megosztáskor

Ha a foglalási oldalad linkjét WhatsAppon, Facebookon, Instagramon vagy e-mailben megosztod, az előnézet a te adataidat mutatja: címként a Főcím értékedet (különben a cégneved), a cégneved, szövegként a Bevezető értékedet (bevezető nélkül az első csomagjaid nevét), képként pedig az első csomag fotóját. Ezért gondozd a főcímet, a bevezetőt és az első csomag borítóképét. Néhány üzenetküldő egy ideig megjegyzi az előnézetet – a módosítás ott csak később jelenik meg.

Mit lát az ügyfeled

A foglalási oldal négy lépésben vezet el a kérésig: Csomag, Időpont, Extrák és Kapcsolat. A naptárban a napok szabad, majdnem betelt vagy betelt állapotúak; a zárolt időszakok nem választhatók. A csomagtól függően az ügyfél az Időpont lépésben az Időtartam vagy a Napok száma értéket is kiválasztja, kérésre ott megbecsüli az útiköltséget (lásd: Csomagok: időtartam, akciós ár, kaució és útiköltség). A Kapcsolat lépésben a Foglalok mint alatt a Magánszemély vagy a Vállalkozás lehetőséget választja, és megadja a címét – önkéntesen vagy kötelezően. Alatta állnak a saját mezőid; a * jellel jelölt mezők kötelezők. Ha a szerződésed saját kérdéseket tesz fel, azok itt jelennek meg az Adatok a szerződéshez alatt. Az összefoglaló a végösszeg mellett a kauciót és az útiköltség-szabályodat is mutatja. A név, az e-mail-cím és az adatok tárolásához való hozzájárulás kötelező, alattuk az ÁSZF-ed és az adatvédelmi tájékoztatód áll. A Kötelezettség nélküli kérés küldése gombbal a kérés hozzád kerül, az ügyfél pedig e-mailben visszaigazolást kap.

Az oldalon látható ár csak tájékoztató jellegű. Kötelező érvénnyel a szerver a katalógusod áraival számol.

Kérések kezelése

Az új kérések a Foglalások fülön Új állapottal jelennek meg. A Megnyitás megnyitja a kérést az elérhetőséggel, időponttal, helyszínnel, vendégszámmal és üzenettel. Innen:

• árajánlatot készítesz – lásd: Árajánlatok, számlák és bizonylatok, vagy
• megnyitod az Elfogadás vagy elutasítás árajánlat nélkül részt: az Elfogadás és esemény létrehozása azonnal létrehozza az eseményt és értesíti az ügyfelet, az Elutasítás elutasítást küld neki. Mindkét esetben vele megy egy Üzenet az ügyfélnek (nem kötelező).

Az elutasított kéréseket a Hub 180 nap után törli. Az elfogadottak üzleti ügyletként a fiókodban maradnak.

Ajánlat visszavonása, foglalás sztornózása vagy törlése

A kérés alján az állapottól függően a következő területek egyikét találod:

Sztornózás: Az Az ügyfél értesítése e-mailben (az Ön megjegyzésével) pipával az ügyfeled e-mailt kap, amelyben benne van a megjegyzésed. A kiállított számlák megmaradnak. Ezeket ezután egyenként sztornózod a Bizonylatok részben a Sztornózás gombbal (sztornó számla); a Hub emlékeztet erre. A már befizetett pénzt a Stripe-irányítópulton vagy banki átutalással térítheted vissza.

A törlés tesztfoglalásokhoz való, és csak addig működik, amíg nincs sorszámos számla és beérkezett fizetés. Egyébként sztornózod a foglalást. Törölni csak a munkaterület kezelői tudnak. Az ügyfélkártya megmarad.

Mindkét esetben a Hub eltávolítja az elfogadáskor létrehozott eseményt is, ha még nem tartalmaz fotókat. Különben a nap foglalt maradna a naptárban. Ha az esemény már tartalmaz fotókat, megmarad, és szükség esetén az Események részben törlöd.

Munka munkatársakkal

Ha további személyek is tartoznak a csapatodhoz, ők is dolgoznak a Foglalások részben:

• Felelős: a kérésben egy vagy több személyt rendelsz hozzá. Ők e-mailt kapnak az ügyféllel, az időponttal és a helyszínnel.
• A Saját foglalásaim mindenkinek azokat a kéréseket mutatja, amelyekért felelős; a Saját időpontjaim a mai naptól kezdődő elfogadott foglalásokat.
• A Beállítások → Munkatársak és jogosultságok alatt határozod meg, mit tehetnek a munkatársak a megtekintésen túl, pl. Árajánlatok készítése és küldése, kérések elfogadása vagy elutasítása vagy Befizetések kézi rögzítése. A beállítások, a számlázási adatok, a Stripe és az exportálás neked és az adminisztrátoroknak van fenntartva.

Sablonválasztás az ügyfeleidnek

Az ügyfelek maguk választhatják ki a nyomtatási sablont. A Foglalások → Beállítások → Sablonválasztás alatt:

1. Kapcsold be a Sablonválasztás az ügyfélportálon lehetőséget.
2. A Kiadott sablonok alatt jelöld be, mely sablonok közül választhat az ügyfél (legfeljebb 24), és válaszd ki a módot.
3. Ha szeretnéd, kapcsold be: A link kerüljön a visszaigazoló e-mailbe is.
4. Mentsd.

Elfogadott foglalásnál az új eseményben automatikusan létrejön egy ügyféltervezési link. Az ügyfélportálon megjelenik a Sablon kiválasztása lépés a választás állapotával. A választás az esemény Ügyfélterv lapjára kerül, jóváhagyásod után pedig a fotóboxra. A bekapcsolás előtt elfogadott foglalások is megkapják a lépést.

A Sablonkirakat a kiadott sablonokat nyilvánosan mutatja itt: /buchen/<a-neved>/vorlagen (saját címmel: /buchen/vorlagen) – foglalás előtti böngészéshez. Mentés után a rész megmutatja a weboldalba ágyazható kódot. Minden ügyfélnek szóló szöveget nyelvenként módosíthatsz a Feliratok testreszabása alatt.

Következő lépések

• Csomagok: időtartam, akciós ár, kaució és útiköltség
• Árajánlatok, számlák és bizonylatok
• Fizetési ütemtervek és részletek
• Online fizetés Stripe-pal
• Leltár – boxok, eszközök és fogyóanyagok
• Ügyfelek, jegyzetek és emlékeztetők