Seznanjanje ne uspe
- Uporabi svežo kodo za seznanjanje: BoothDock Studio jo prikaže med seznanjanjem in kmalu poteče. Je potekla? Na kabini izberi Zahtevaj novo kodo.
- Kodo vnesi natančno v Hubu pod Kabine → Dodaj kabino (ne zamenjuj 0/O, 1/I) – ali skeniraj kodo QR na kabini.
- Kabina za seznanjanje potrebuje enkratno internetno povezavo – ne glede na to, ali je to računalnik z Windows, iPad ali iPhone.
- Ključ za povezovanje (bdk_…) zavrnjen? Kabina navede razlog; nato preveri ključ v Hubu pod Kabine ali ustvari novega.
Kabina v Hubu ostane "brez povezave"
- Ali ima kabina internetno povezavo? Svoj utrip javlja samo, ko je povezana.
- Malo počakaj: utrip prihaja v rednih presledkih (ne vsako sekundo).
- Požarni zid/posrednik (proxy) v omrežju WLAN dvorane? BoothDock izhodno komunicira z boothdock.cloud – izhodne povezave HTTPS morajo biti dovoljene.
Po ponovni namestitvi ni več seznanjena
Po nekaterih ponovnih namestitvah je potrebno ponovno seznanjanje. Preprosto znova opravi korak seznanjanja v čarovniku.