Na zavihku Stranke imaš vse stranke modula za rezervacije na enem mestu: kontaktne podatke, oznake, zapiske, opomnike ter vsako povpraševanje in rezervacijo. Stranke nastanejo samodejno z njihovim prvim povpraševanjem. Kdor znova pošlje povpraševanje z istim e-poštnim naslovom, pristane pri isti stranki.
Seznam strank
Vsaka vrstica prikazuje ime in podjetje, e-pošto, telefon in oznake, število povpraševanj in rezervacij ter promet. Zapadli opomniki so na vrhu in poudarjeni.
Iskalno polje najde stranke po imenu, podjetju, e-pošti in oznaki.
Ročno dodajanje stika ali potencialne stranke
Vsako povpraševanje ne pride prek strani za rezervacije. Za povpraševanja po telefonu, na sejmu ali po e-pošti klikni Dodaj stik / potencialno stranko in vnesi ime, podjetje, e-pošto, telefon, kraj in sporočilo.
Če navedeš Termin – po želji s Paket –, nastane dodatno še povpraševanje v zavihku Rezervacije. Iz njega neposredno pripraviš ponudbo, tako kot pri povpraševanju s strani za rezervacije. Brez termina se shrani samo stik. Če pod tem e-poštnim naslovom stranka že obstaja, jo Hub dopolni.
Stranka v podrobnostih
Podrobnosti odpre stranko:
- Kontakt: ime, podjetje, e-pošta, telefon in Oznake (ločene z vejico, npr. poroka, stalna stranka, podjetje). Shrani potrdi spremembe.
- Opomnik: datum in na kaj želiš pomisliti, npr. »Povprašati glede ponudbe«. Nastavi opomnik ga shrani. Od tega datuma je stranka na vrhu seznama. Opravljeno ga odstrani.
- Zapiski: klici, želje, dogovori. Shrani zapisek ga doda z datumom in tvojim imenom; najnovejši je na vrhu.
- Povpraševanja in rezervacije: vsi primeri stranke s terminom, paketom, stanjem in izvorom (Stran za rezervacije, Pripomoček ali Ročno). Podrobnosti odpre povpraševanje s ponudbo in dokumenti.
Izbriši stranko odstrani stranko z zapiski in opomnikom. Povpraševanja in dokumenti ostanejo.
Podatki tvojih strank
Za podatke svojih strank si odgovoren ti; BoothDock jih obdeluje v tvojem imenu. Zato pod Nastavitve → Stran za rezervacije in pripomoček → Napredno poveži na svoj pravilnik o zasebnosti (glej Nastavitev strani za rezervacije).