Tvoje stranke lahko predplačilo in preostanek plačajo neposredno v portalu za stranke. Za to povežeš svoj lastni račun Stripe. Denar gre neposredno k tebi; BoothDock ne zaračunava provizije, veljajo provizije Stripe. Brez Stripe modul za rezervacije deluje enako – takrat z nakazilom.
Poveži Stripe
- Pod Rezervacije → Nastavitve → Podjetje in davki najprej nastavi svojo Država in shrani. Sam Stripe najdeš pod Plačilo in Stripe. Račun Stripe se ustvari za to državo; pozneje tega ni več mogoče spremeniti.
- Na kartici Spletno plačilo s Stripe klikni Poveži Stripe.
- Stripe zahteva podatke o tvojem podjetju in banki. To je pogodba med tabo in Stripe.
- Nato se vrneš v Hub.
Če že imaš račun Stripe, namesto tega klikni Poveži obstoječi račun Stripe in se prijavi v Stripe. Plačila potem gredo neposredno na ta račun.
| Stanje | Pomen |
|---|---|
| Ni povezano | Račun Stripe še ni povezan. |
| Nastavitev ni dokončana | Stripe potrebuje še podatke. Z Nadaljuj nastavitev nadaljuješ. |
| Aktivno | Stranke v portalu vidijo Plačaj zdaj. |
Izplačila, provizije, vračila in povratne bremenitve vidiš na svoji nadzorni plošči Stripe (Odpri nadzorno ploščo Stripe).
Kako plača tvoja stranka
V portalu za stranke stranka klikne Plačaj zdaj in pride na plačilno stran Stripe. Tam plača s kartico ali z načini plačila svoje države, na primer z direktno obremenitvijo SEPA, iDEAL, Bancontact, TWINT ali Apple Pay. Kateri načini plačila se prikažejo, je odvisno od tvoje države in nastavitev v tvojem računu Stripe.
Po plačilu:
- je plačilo v povpraševanju pod Plačila kot Prejeto,
- samodejno nastane avansni račun in gre stranki,
- dobiš e-pošto »Plačilo prejeto«.
Nekateri načini plačila, kot je direktna obremenitev SEPA, potrebujejo nekaj dni. Dokler Stripe plačila ne potrdi, je v stanju V obdelavi. Če plačilo ne uspe, stranka dobi novo povezavo za plačilo, ti pa e-pošto.
Varščina na spletu
Če ima rezervacija varščino, jo stranka plača z Plačaj zdaj v istem plačilu kot zapadli obrok – običajno skupaj s predplačilom. Če noben obrok ni zapadel, plača samo varščino. Varščina je nato v povpraševanju v stanju prejeto; zanjo ne nastane račun, saj ni promet.
Po dogodku v bloku Varščina klikneš V celoti vrnjeno ali Delno zadrži. BoothDock nato znesek vrne prek Stripa na kartico stranke. Več v Paketi: trajanje, akcijska cena, varščina in potni stroški.
Samodejna bremenitev preostanka
Pod Nastavitve → Plačilo in Stripe je možnost Preostanek bremeni samodejno:
- Vklopljeno: ob predplačilu Stripe shrani način plačila. Ob vsaki nadaljnji zapadlosti dnevni zagon z njim bremeni obrok. Načinov plačila, ki jih ni mogoče shraniti, plačilna stran takrat ne ponudi.
- Izklopljeno (privzeto): na dan zapadlosti stranka dobi opomnik s povezavo za plačilo in način plačila izbere znova – vsi načini plačila ostanejo na voljo.
Če bremenitev vklopiš, obvesti stranke o znesku in datumu, na primer v Zaključno besedilo ponudbe.
Opomniki
Če je obrok zapadel in še odprt, dnevni zagon stranki pošlje opomnik s povezavo za plačilo – največ enkrat na dan, dokler ni plačano. Kdaj zapade kateri obrok, določiš v Plačilni načrt (glej Plačilni načrti in obroki).
Nakazilo in gotovina
Tvoji Bančni podatki so v portalu za stranke in na računih, s številko dokumenta kot namenom plačila. Če je Stripe aktiven, stranka vidi oboje: Plačaj zdaj in pod tem »Ali z nakazilom:«.
Zelo majhnih zneskov ni mogoče plačati prek spleta; takrat ostane nakazilo. Ko prispe nakazilo ali gotovinsko plačilo, ga vneseš v povpraševanju pod Ročno vnesi plačilo. Iz tega kot pri Stripe nastane dokument.