S funkciou Platby hostí platia tvoji hostia priamo pri fotoboxe – za reláciu, za tlač alebo ako balík. Box zobrazí QR kód, hosť zaplatí na vlastnom telefóne cez Stripe a box hneď beží ďalej. Nepotrebuješ čítačku kariet. Peniaze idú priamo na tvoj účet Stripe; BoothDock si neberie žiadnu províziu.
Predpoklady
- účet s Pro (nastaviť to ide aj bez neho, zapnúť až s Pro),
- vlastný účet Stripe, ktorý prepojíš v Hube,
- BoothDock Studio od verzie 1.5.12 na boxe – vo Windows, na iPade/iPhone a na Macu,
- pripojenie na internet na boxe, kým majú hostia platiť.
Nastavovať môžu vlastník a administrátori účtu.
Prepojenie so Stripe
- V Hube otvor v Podujatia svoje podujatie a záložku Platby hostí.
- Klikni na Prepojiť so Stripe. Stripe sa opýta na údaje o firme a bankové údaje – ide o zmluvu medzi tebou a Stripe.
- Potom sa vrátiš do záložky. Ak tam stojí „Stripe je prepojený, platby sú možné.“, máš hotovo. Ak Stripe ešte chýbajú údaje, pokračuješ tlačidlom Pokračovať v nastavení u Stripe; Skontrolovať stav načíta aktuálny stav.
Účet Stripe platí pre celý tvoj účet BoothDock a všetky podujatia. Ak si Stripe už prepojil v rezervačnom module, ide o ten istý účet. Nový účet Stripe sa založí pre krajinu, ktorá je nastavená v rezervačnom module – bez rezervačného modulu pre Nemecko.
Nastavenie platieb hostí
V Za čo hosť platí? zvoľ spôsob:
- za každú reláciu – hosť zaplatí, kým sa spustí snímanie.
- za tlače – fotografovanie je zadarmo, platí sa pri tlači.
- za balík (relácie a tlače) – hosť si kúpi naraz viac relácií a tlačí.
- V Ponuky pridaj tlačidlom Pridať ponuku až 6 ponúk. Každá má pole Názov, Cena (0,50 až 1 000) a počet v poliach Relácie a/alebo Tlače – napríklad „1 relácia“ za 5 € a „3 relácie“ za 12 €.
- Pri tlačiach a balíkoch určíš v Bezplatné tlače na reláciu, koľko tlačí ide bez platenia (0 až 10).
- V Bez internetu zvoľ, čo box robí bez pripojenia: Fotobox čaká, kým sa internet vráti (predvolené) alebo Fotobox beží ďalej zadarmo.
- Zaškrtni Nechať hostí platiť pri fotoboxe a ťukni na Uložiť. Pri prvom zapnutí raz potvrdíš, že si si prečítal/a podmienky pre platby hostí (VOP, časť F).
Boxy podujatia prevezmú nastavenie hneď. Bez ponuky zostane platenie vypnuté. Ceny sú konečné ceny, ako ich hosť vidí pri boxe.
Vyskúšanie v testovacom režime
Voľbou Testovací režim (testovacie karty, žiadne skutočné peniaze) si vyskúšaš celý priebeh na skutočnom boxe – aj bez Pro a bez vlastného účtu Stripe. Platí sa testovacou kartou Stripe 4242 4242 4242 4242, ľubovoľným budúcim dátumom platnosti a ľubovoľným bezpečnostným kódom. Nič sa nestrhne. Box pritom zobrazuje pás „Testovací režim“.
Pred nasadením so skutočnými hosťami testovací režim opäť vypni. Kredit z testovacích platieb platí pri boxe len dovtedy, kým je podujatie v testovacom režime.
Ako hosť platí pri boxe
- Hosť začne pri boxe. Ak je ponúk viac, vyberie si jednu; pri jedinej ponuke sa pokračuje rovno.
- Box zobrazí sumu a veľký QR kód. Hosť ho naskenuje a zaplatí v telefóne na platobnej stránke Stripe. Aké platobné metódy sa tam zobrazia (napríklad karta, Apple Pay alebo Google Pay), závisí od tvojho účtu Stripe.
- Niekoľko sekúnd po zaplatení box zobrazí „Ďakujeme! Zaplatené – ideme na to.“ a spustí sa. Na telefóne stojí „Zaplatené – fotobúdka sa spúšťa“.
Hosť má 3 minúty; box ukazuje zostávajúce sekundy. Tlačidlom Zrušiť alebo po uplynutí času box platbu uzavrie a vráti sa na začiatok.
- Balíky a viac relácií: Čo sa hneď nevyčerpá, zostane ako kredit na tomto boxe – ďalšie relácie bežia bez nového platenia.
- Tlače: Keď sú bezplatné tlače vyčerpané a nezostáva žiadny kredit na tlač, box pred tlačou otvorí krok Zaplatiť ďalšie tlače. Ak sa tlačí cez BoothDock Station, Station zobrazí upozornenie a platí sa na obrazovke fotoboxu.
- Bez internetu box čaká s upozornením „Platba teraz nie je možná …“, alebo beží ďalej zadarmo – podľa tvojho nastavenia.
V BoothDock Studio vidíš stav v Systém → Prevádzka v sekcii Platby hostí, k tomu otvorený kredit tohto boxu. Nastavuje sa len v Hube.
Platby, výplata a vrátenie peňazí
- Mesačný prehľad: Dole v záložke Platby hostí vidíš všetky platby hostí svojho účtu vo zvolenom mesiaci, naprieč všetkými podujatiami – s časom, podujatím, sumou a stavom (zaplatená, otvorená, zrušená, vypršaná). Testovacie platby sú označené a do súčtu sa nezapočítavajú.
- Výplata: Peniaze sú na tvojom účte Stripe. Stripe si z každej platby strhne svoje poplatky a vypláca na tvoj bankový účet podľa tvojho plánu výplat v Stripe. BoothDock si neúčtuje žiadny vlastný poplatok.
- Vrátenie peňazí: Vrátenie peňazí vykonáš vo svojom Stripe Dashboarde pri príslušnej platbe. V Hube zostane platba vedená ako zaplatená.
Právna stránka: predávajúcim si ty
Zmluva o zaplatenej relácii alebo tlači vzniká medzi hosťom a tebou. BoothDock je len tvoj technický poskytovateľ služieb, nie predávajúci. Zodpovedáš teda za ceny a údaje o cenách, povinné informácie pre hosťa, doklady a účtenky, vrátenie peňazí a reklamácie, ako aj za zdanenie svojich príjmov. Podrobnosti nájdeš vo VOP v časti F. V prípade pochybností si otázky k daniam a údajom o cenách vyjasni so svojím daňovým poradcom.
Časté otázky
Stojí to niečo navyše? Nie. Platby hostí sú zahrnuté v Pro; účtujú sa len obvyklé poplatky Stripe na tvojom účte Stripe.
Potrebuje box vlastný hardvér? Nie. Hosť platí vlastným telefónom; box potrebuje len internet.
A čo čas prenájmu? Predĺženie času prenájmu pri boxe využíva tú istú pokladňu a ten istý účet Stripe, hneď ako sa v záložke Detaily objaví karta Čas prenájmu pri fotoboxe – pozri Koniec prenájmu a predĺženie pri boxe.
Pozri aj: Vytvorenie podujatia, Tlač – formáty, tlačiarne a limity, Tarify, predplatné a tím – Free, Pro, skúšobné Pro.