Planul de plată stabilește când și cât plătește clientul tău: totul odată, avans și rest sau mai multe rate. Planul tău implicit îl setezi la Rezervări → Setări → Plată și Stripe; în fiecare ofertă îl adaptezi pentru acea rezervare.
Editorul de plan
Un plan de plată are 1 până la 6 rate. Fiecare rată are:
- Denumire – dacă o lași goală, rezultă „Avans”, „Rata a 2-a” sau „Plata restului”,
- Cotă – în procent sau ca sumă fixă,
- Scadență – când devine scadentă rata (vezi mai jos).
Ultima rată este întotdeauna restul de plată. Adaugă rată inserează o rată înaintea restului, × o elimină.
Șabloane gata făcute
Un clic umple editorul:
| Șablon | Rate |
|---|---|
| Imediat, fără avans | Toată suma la acceptare. |
| 14 zile net | Toată suma la 14 zile după acceptare. |
| Avans + rest | 30 % la acceptare, restul cu 14 zile înainte de eveniment. |
| 3 rate | 30 % la acceptare, 40 % cu 30 de zile înainte de eveniment, restul cu 7 zile înainte de eveniment. |
| 4 rate lunare | Câte 25 % la acceptare și la 1, 2 și 3 luni după aceea – inclusiv după eveniment. |
Apoi modifici cotele și scadențele după nevoie.
Scadențe
| Scadență | Semnificație |
|---|---|
| la acceptare | Imediat ce clientul acceptă oferta. |
| zile după acceptare | Numărul ales de zile după acceptare. |
| luni după acceptare | Numărul ales de luni după acceptare – pentru rate lunare. |
| zile înainte de eveniment | Numărul ales de zile înainte de data evenimentului. |
| în ziua evenimentului | În ziua evenimentului. |
| zile după eveniment | Numărul ales de zile după data evenimentului. |
Cel mult 365 de zile, iar ratele trebuie să fie în ordine cronologică. Dacă o rată depinde de data evenimentului, cererea are nevoie de o dată.
Șabloane proprii
Sub editor introduci Numele șablonului și apeși Salvează ca șablon. Șabloanele tale apar apoi ca butoane proprii lângă cele gata făcute – în ofertă și în setări. Un șablon îl ștergi la Setări → Plată și Stripe cu × lângă numele lui. Sunt posibile până la 12 șabloane proprii.
Șablon pentru fiecare pachet
Dacă un pachet are un parcurs propriu – de exemplu rate lunare pentru nunți mari –, alegi în fereastra pachetului (Ofertă → Pachete și extraopțiuni), la Plan de plată pentru acest pachet, unul dintre șabloanele tale. Ofertele noi pentru acest pachet pornesc cu acest plan, toate celelalte cu Plan de plată implicit din setări. Câmpul apare imediat ce ai salvat cel puțin un șablon propriu.
Plata și încasarea automată
Portalul clienților afișează planul de plată cu fiecare rată, scadența și starea ei. La fiecare scadență, clientul primește o reamintire cu link de plată. Cu Încasați automat restul de plată la Plată și Stripe, Stripe salvează metoda de plată la avans, iar rularea zilnică încasează cu ea fiecare rată următoare în ziua scadenței – vezi Plată online cu Stripe.
În cerere vezi la Plăți și rate fiecare rată cu scadența și starea (plătit, deschis, restant). Fiecare plată primită generează o factură de avans; după eveniment urmează factura finală – vezi Oferte, facturi și documente.
Clientul alege: rate sau totul deodată
În datele facturii există bifa Clienții pot plăti totul deodată în loc de rate. Dacă este bifată, clientul alege în portalul de clienți la plată:
- Conform planului de plată – acum rata scadentă, restul conform planului (cu debitare automată, dacă este activată)
- Totul deodată – imediat întreaga sumă restantă
Garanția o plătește clientul în ambele cazuri. Din fabrică, bifa este dezactivată.