Η ενσωματωμένη απομακρυσμένη υποστήριξη (Hub → Καμπίνες → Άνοιγμα σύνδεσης) σε συνδέει κρυπτογραφημένα με τον υπολογιστή της εκδήλωσης.
Λίστα ελέγχου
- Το Box πρέπει να είναι online (παλμός στο Hub) – αν είναι offline δεν υπάρχει σύνδεση.
- Το Box χρειάζεται μια πρόσφατη έκδοση Studio· η απομακρυσμένη υποστήριξη ρυθμίζεται αυτόματα κατά την εγκατάσταση.
- Οι εξερχόμενες συνδέσεις στο WLAN της αίθουσας πρέπει να επιτρέπονται (η απομακρυσμένη υποστήριξη δημιουργεί μια εξερχόμενη, κρυπτογραφημένη σύνοδο).
„Wrong Password" / η σύνδεση διακόπτεται
- Δοκίμασε επανασύνδεση μία φορά – η σύνοδος δημιουργείται εκ νέου.
- Αν δεν βοήθησε αυτό, ζήτησε ένα πακέτο αρχείων καταγραφής (Hub → Καμπίνες → αίτημα αρχείων καταγραφής) και επικοινώνησε με την υποστήριξη.