Rezervāciju lapas iestatīšana – lapa, logrīks un iestatījumi

Ar rezervāciju moduli tavi klienti sūta pieprasījumus tiešsaistē: izvēlas paketi, datumu un papildinājumus un nosūta savus kontaktdatus. Pieprasījums nonāk Hub sadaļā Rezervācijas, tu saņem e-pastu un izveido no tā piedāvājumu – vai uzreiz to pieņem. Rezervāciju modulis ir maksas papildinājums – cenas un piekļuve aprakstītas zemāk sadaļā “Piekļuve un cenas”.

Piekļuve un cenas

Rezervāciju modulis pieejams divos veidos:

Visas cenas ir galīgās cenas. Esošie Pro konti saņem rezervāciju moduli bez maksas uz 3 mēnešiem, līdz 2027. gada 28. janvārim. Bezmaksas periods beidzas pats, nekas netiek automātiski pagarināts. Ja pasūti jau bezmaksas perioda laikā, maksa tiek iekasēta tikai pēc tā.

Pasūti Hub sadaļā Rezervācijas ar Pasūtīt uz gadu vai Pasūtīt mēnesim – to var izdarīt tas, kurš pārvalda darbvietu. Sadaļā Konts → Abonements un maksājumi kartīte Rezervāciju modulis rāda, kas ir pasūtīts un kad tas tiek pagarināts; tur ar Atteikt to atsakies uz apmaksātā perioda beigām.

Kad piekļuve beidzas, tava rezervāciju lapa vairs nav tiešsaistē un jauni pieprasījumi un piedāvājumi vairs neveidojas. Jau notiekošās rezervācijas tiek novestas līdz galam, ieskaitot maksājumus, gala rēķinu un atgādinājumus. Pieprasījumi, dokumenti un eksports paliek apskatāmi. Ja tavs Pro abonements beidzas, nākamajā pagarināšanā papildinājumu pārslēdzam uz “Tikai rezervācijas” – iepriekš tu saņem e-pastu.

Sadaļa “Rezervācijas”

Hub sadaļā Rezervācijas atradīsi piecas cilnes:

Augšā redzams, vai tava rezervāciju lapa ir Tiešsaistē vai Izslēgta. Kamēr vēl trūkst kaut kā svarīga (lapa izslēgta, nepilnīgi uzņēmuma dati, nav paketes), paziņojums rāda “Līdz pirmajai rezervācijai atlikuši soļi: …” – klikšķis uz soļa atver pareizo vietu.

1. Pakešu un papildinājumu izveide

Sadaļā Piedāvājums → Paketes un papildinājumi ar Pievienot izveido vismaz vienu paketi, piemēram, “Kāzas · 6 stundas”. Papildinājumi nav obligāti, piemēram, viesu grāmatas albums vai fons.

2. Iestatījumi

Sadaļā Iestatījumi → Rezervāciju lapa un logrīks nosaki, kā izskatās tava rezervāciju lapa un kas to var izmantot (retāk vajadzīgie lauki, piemēram, tulkojumi, noteikumu saite vai atļautās logrīka lapas, ir sadaļā Papildu):

Ar Saglabāt piemēro izmaiņas.

Pielāgoti lauki

Sadaļā Pielāgoti lauki rezervāciju lapā vaicā to, kas tev papildus vajadzīgs. Ar Pievienot lauku izveido lauku, ne vairāk kā 12 laukus:

Noņemt lauku izdzēš lauku. Klienti laukus aizpilda solī Kontakti. Atbildes redzi pieprasījumā sadaļā Klients un datums – ķeksītis tur parādās kā ✓ vai –. Pielāgoti lauki darbojas arī bez līguma. Kā tos ievietot līgumā, ir aprakstīts sadaļā Piedāvājumi, rēķini un dokumenti. Ja vēlāk nomaini atslēgu, pielāgo arī vietturi līguma tekstā.

Sākumlapa

Ar ķeksīti Sākumlapa pirms paketes izvēles tava rezervāciju lapa sākas ar sveicienu, nevis uzreiz ar paketēm: augšā tavs logotips, zem tā lielā drukā Virsraksts, tad tava uzņēmuma apraksts, bet apakšā poga, kas ved uz paketēm.

• Bez virsraksta tiek rādīts tava uzņēmuma nosaukums. Ja lauku Pogas uzraksts neaizpildi, uz pogas apmeklētāja valodā rakstīts „Izvēlēties paketi“.
• Uzņēmuma apraksta rindkopas atdali ar tukšu rindu.
• Logotips tiek ņemts no taviem rēķinu datiem sadaļā Uzņēmums un nodokļi. Bez logotipa tiek rādīts tikai virsraksts.
• Virsrakstu, tekstu un pogu tulko katrai valodai tāpat kā citus lapas tekstus.

Vairāk dizaina iespēju piedāvā lapas konstruktors: tiklīdz sākumlapai tur ir bloki, tie aizstāj šo vienkāršo sākumlapu.

Lapas konstruktors

Sadaļā Lapas konstruktors savu rezervāciju lapu sastādi no gataviem blokiem. Katrs bloks pielāgojas telefonam un izmanto tavu akcenta krāsu. Ir trīs zonas:

• Sākumlapa (pirms paketēm) – ja tur nav pogas uz paketēm, lapa to pievieno pati. Ja vienkāršo sākumlapu jau esi iestatījis, ar Pārņemt vienkāršo sākumlapu to pārnes kā blokus.
• Virs paketēm
• Zem paketēm

Ar Pievienot bloku … izvēlies veidu, ne vairāk kā 20 bloku katrā zonā:

Paraugattēli: Tev vēl nav savu fotoattēlu? Visur, kur izvēlies attēlu (Attēls, Attēlu karuselis, Attēlu galerija, Kolonnas un dizaina titulattēls), blakus Savi attēli ir cilne Paraugattēli: 24 gatavi noskaņas attēli kāzām, dzimšanas dienām, uzņēmumu ballītēm, kā arī ballītēm un izlaiduma ballēm, pa sešiem katram notikumam, saskaņoti ar dizainiem. Ar Notikums tu filtrē, viens klikšķis izvēlas attēlu. Jebkurā laikā vari to aizstāt ar savu fotoattēlu.

Tekstos darbojas treknraksts un __pasvītrots__. Katram blokam ir ķeksītis Redzams, bultiņas pārvietošanai un ✕ noņemšanai, kā arī Tulkojumi citām valodām. Ar Saglabāt apstiprini visu. Vairāk bloku un dizainu nāks vēlāk.

Kontaktu sadaļa

Ar ķeksīti Kontaktu sadaļa rezervāciju lapā tava rezervāciju lapa augšējā labajā stūrī iegūst pogu Kontakti. Ar to apmeklētāji var tev rakstīt, nepieprasot datumu: uzvārds, vārds, e-pasts, tālrunis, adrese, tēma un ziņa.

• E-pasts vienmēr ir obligāts, kā arī tēma vai ziņa. Pie Obligātie lauki (e-pasts vienmēr ir obligāts): citus laukus padari par obligātiem.
• Ar Savs virsraksts un Savs ievads aizstāj kontaktu sadaļas noklusējuma tekstus, ar Tulkojumi katrai valodai. Tukšs = noklusējuma teksts apmeklētāja valodā.
• Katra ziņa nonāk tavā paziņojumu e-pastā. Ja atbildi, atbilde dodas tieši sūtītājam.
• Pēc tam sūtītājs parādās tavā klientu sarakstā, ziņa – kā piezīme viņa klienta kartītē. Ja kāds raksta vēlreiz ar to pašu e-pastu, pievienojas vēl viena piezīme.

Rezervācijas lapas tekstu pielāgošana

Katru savas rezervāciju lapas tekstu vari mainīt katrai valodai, piemēram, „Viesi (apm.)“ uz „Viesu skaits (apm.)“. Lai to izdarītu, apakšā zem Rezervāciju lapa un logrīks atver apgabalu Pielāgot rezervācijas lapas tekstus:

1. Izvēlies valodu, piemēram, FR.
2. Katrs lapas teksts ir redzams ar savu noklusējuma tekstu. Ar Meklēt tekstu to ātri atrodi.
3. Ievadi savu tekstu, ne vairāk kā 300 rakstzīmju. Atstāt tukšu = noklusējuma teksts.
4. Ar Saglabāt apstiprini izmaiņas.

Teksti attiecas tikai uz tavu rezervāciju lapu. Ja noklusējuma tekstā ir vietturis figūriekavās, piem., {operator}, pārņem to savā tekstā, citādi vērtības trūks.

Atbildes adrese taviem klientiem

Ja klients atbild uz e-pastu par savu rezervāciju, atbilde nonāk pie tevis. Tā pati adrese ir norādīta klientu portālā pie “Jautājumi? Rakstiet …”. BoothDock izmanto:

1. adresi pie Paziņojumi uz,
2. ja tā tukša, e-pastu sadaļā Uzņēmums un nodokļi,
3. ja arī tā tukša, tava konta pieteikšanās adresi.

Kā tavs vārds e-pastos un klientu portālā ir uzņēmums no Uzņēmums un nodokļi.

3. Piekrišana pirmajā ieslēgšanas reizē

Kad pirmo reizi ieslēdz rezervāciju lapu tiešsaistē, vienreiz apstiprini rezervāciju moduļa noteikumus (saite Lasīt noteikumus). Galvenais tajos: tavu klientu līgumslēdzēja puse un rēķinu izrakstītājs esi tu. BoothDock nodrošina programmatūru un tavā vārdā izveido piedāvājumus un rēķinus. Hub saglabā, kad tu piekriti; pēc tam ķeksītis vairs neparādās.

4. Rezervāciju lapas un logrīka iegulšana

Zem iestatījumiem ir kartīte Rezervāciju lapa un logrīks. Tev ir divi veidi:

• Saite: ievieto tiešu saiti uz rezervāciju lapu, piemēram, savā Instagram profilā vai e-pastā.
• Logrīks: nokopē kodu ar Kopēt kodu un ielīmē to savā tīmekļa vietnē tur, kur jāparādās veidlapai (WordPress, Wix, Jimdo, Webflow …). Logrīks pats pielāgo savu augstumu un neizmanto sīkdatnes.

Ar savu galerijas adresi rezervāciju lapa, logrīks un klientu portāls darbojas ar tavu vārdu, piemēram, https://fotobox-muster.boothdock.cloud/buchen. Tad tā ir tava galvenā adrese: Hub to rāda augšā un sadaļā Jūsu adresē, un logrīka kods to izmanto. Bez savas adreses lapa atrodas https://boothdock.cloud/buchen/<deine-adresse>, kods tevi norāda ar data-betreiber, un kartīte piedāvā Iestatīt savu adresi.

Logrīks rāda apmeklētāja valodu. Fiksētai valodai – piemēram, angļu valodas apakšlapā – pievieno data-sprache="en"; iespējamas 24 valodas.

Saites priekšskatījums, kad to kopīgo

Kad savas rezervāciju lapas saiti kopīgo WhatsApp, Facebook, Instagram vai pa e-pastu, priekšskatījums rāda tavus datus: kā nosaukumu lauka Virsraksts saturu (citādi tava uzņēmuma nosaukumu), tavu uzņēmuma nosaukumu, kā tekstu lauka Ievads saturu (bez ievada – tavu pirmo pakešu nosaukumus) un kā attēlu pirmās paketes fotoattēlu. Tāpēc uzturi kārtībā virsrakstu, ievadu un titulattēlu pirmajā paketē. Dažas ziņojumu lietotnes priekšskatījumu kādu laiku atceras – izmaiņa tur tad parādās tikai vēlāk.

Ko redz tavs klients

Rezervāciju lapa līdz pieprasījumam ved četros soļos: Pakete, Datums, Papildinājumi un Kontakti. Kalendārā dienas ir brīvs, gandrīz aizņemts vai aizņemts; bloķētos periodus nevar izvēlēties. Atkarībā no paketes klients solī Datums izvēlas arī Ilgums vai Dienu skaits, un pēc vēlēšanās tur novērtē ceļa izmaksas (skati Paketes: ilgums, akcijas cena, drošības nauda un ceļa izmaksas). Solī Kontakti viņš sadaļā Rezervēju kā izvēlas Privātpersona vai Uzņēmums un norāda savu adresi – neobligāti vai obligāti. Zem tā ir tavi pielāgotie lauki; obligātie lauki ir atzīmēti ar *. Ja tavs līgums uzdod savus jautājumus, tie ir tur sadaļā Dati līgumam. Kopsavilkums blakus kopsummai rāda arī drošības naudu un tavu ceļa izmaksu noteikumu. Vārds, e-pasts un piekrišana datu glabāšanai ir obligāti, zem tiem ir tavi noteikumi un tava privātuma politika. Ar Nosūtīt pieprasījumu pieprasījums nonāk pie tevis, un klients saņem apstiprinājumu e-pastā.

Cena lapā ir tikai informatīva. Saistoši serveris rēķina ar cenām no tava kataloga.

Pieprasījumu apstrāde

Jaunie pieprasījumi atrodas cilnē Rezervācijas ar statusu Jauns. Skatīt atver pieprasījumu ar kontaktiem, datumu, vietu, viesu skaitu un ziņu. No turienes:

• izveido piedāvājumu – skati Piedāvājumi, rēķini un dokumenti, vai
• atver Pieņemt vai noraidīt bez piedāvājuma: Pieņemt un izveidot pasākumu uzreiz izveido pasākumu un informē klientu, Noraidīt nosūta viņam atteikumu. Abos gadījumos līdzi tiek nosūtīta arī Ziņa klientam (neobligāti).

Noraidītos pieprasījumus Hub dzēš pēc 180 dienām. Pieņemtie paliek tavā kontā kā darījums.

Piedāvājuma atsaukšana, rezervācijas atcelšana vai dzēšana

Pieprasījuma apakšā atkarībā no stadijas atradīsi vienu no šīm jomām:

Atcelšana: Ar atzīmi Informēt klientu pa e-pastu (ar jūsu piezīmi) tavs klients saņem e-pastu, kurā ir tava piezīme. Izrakstītie rēķini paliek. Pēc tam tu tos anulē pa vienam sadaļā Dokumenti ar Anulēt (kredītrēķins); Hub tev to atgādina. Jau samaksāto naudu atmaksā savā Stripe informācijas panelī vai ar bankas pārskaitījumu.

Dzēšana paredzēta testa rezervācijām un darbojas tikai tik ilgi, kamēr nav rēķina ar numuru un saņemta maksājuma. Citādi rezervāciju atcel. Dzēst var tikai darba vietas pārvaldnieki. Klienta kartīte paliek.

Abos gadījumos Hub noņem arī pasākumu, kas izveidots, pieņemot rezervāciju, ja tajā vēl nav fotoattēlu. Citādi diena kalendārā paliktu aizņemta. Ja pasākumā jau ir fotoattēli, tas paliek, un vajadzības gadījumā to izdzēs sadaļā Pasākumi.

Darbs ar darbiniekiem

Ja tavai komandai pieder vēl citi cilvēki, viņi strādā līdzi sadaļā Rezervācijas:

• Atbildīgais: pieprasījumā piešķir vienu vai vairākus cilvēkus. Viņi saņem e-pastu ar klientu, datumu un vietu.
• Manas rezervācijas katram rāda pieprasījumus, par kuriem viņš ir atbildīgs; Mani termiņi – pieņemtās rezervācijas, sākot ar šodienu.
• Sadaļā Iestatījumi → Darbinieki un tiesības nosaki, ko darbinieki drīkst darīt papildus skatīšanai, piem., Veidot un sūtīt piedāvājumus, pieņemt vai noraidīt pieprasījumus vai Reģistrēt maksājumus manuāli. Iestatījumi, rēķinu dati, Stripe un eksports paliek tikai tev un administratoriem.

Veidnes izvēle taviem klientiem

Klienti paši var izvēlēties drukas veidni. Sadaļā Rezervācijas → Iestatījumi → Veidnes izvēle:

1. Ieslēdz Veidnes izvēle klientu portālā.
2. Sadaļā Atļautās veidnes atzīmē veidnes, no kurām klients izvēlas (ne vairāk kā 24), un izvēlies režīmu.
3. Ja vēlies, ieslēdz Pievienot saiti arī apstiprinājuma e-pastam.
4. Saglabā.

Kad rezervācija tiek pieņemta, jaunajā pasākumā automātiski izveidojas klienta dizaina saite. Klientu portālā parādās solis Izvēlēties veidni ar izvēles statusu. Izvēle nonāk pasākuma cilnē Klienta dizains un pēc tava apstiprinājuma — kabīnē. Soli saņem arī rezervācijas, kas pieņemtas pirms ieslēgšanas.

Ar Veidņu skatlogu atļautās veidnes ir publiski pieejamas /buchen/<tavs-nosaukums>/vorlagen (ar savu adresi — /buchen/vorlagen), lai tās apskatītu pirms rezervācijas. Pēc saglabāšanas sadaļa parāda kodu iegulšanai tavā vietnē. Visus klientiem paredzētos tekstus maini katrai valodai sadaļā Pielāgot uzrakstus.

Nākamie soļi

• Paketes: ilgums, akcijas cena, drošības nauda un ceļa izmaksas
• Piedāvājumi, rēķini un dokumenti
• Maksājumu grafiki un iemaksas
• Tiešsaistes maksājumi ar Stripe
• Inventārs – kabīnes, aprīkojums un izlietojamie materiāli
• Klienti, piezīmes un atgādinājumi