Paketei nav jābūt stingrai: tavs klients var izvēlēties vairāk stundu vai vairāk dienu, pakete kādu laiku var būt lētāka, tai var būt drošības nauda, un braucienu BoothDock aprēķina tavā vietā. Visu iestati sadaļā Rezervācijas → Piedāvājums → Paketes un papildinājumi paketes dialogā, ceļa izmaksas sadaļā Iestatījumi → Maksājumi un Stripe.
Ilgums stundās
Paketes dialogā nosaki, cik ilgi pakete ilgst un vai klients drīkst to pagarināt:
| Lauks | Nozīme |
|---|---|
| Ilgums (stundas) | Tik stundu ir iekļautas cenā, piemēram, 4. |
| Maksimālās stundas (izvēlas klients) | Ja vērtība ir lielāka par ilgumu, klients pats izvēlas stundas, piemēram, 4 līdz 8. Vienāds ar ilgumu = fiksēts ilgums. |
| Cena par papildu stundu | Katra stunda virs ilguma maksā šo summu. |
Rezervāciju lapā klients solī Datums pie Ilgums izvēlas stundas – ar piemaksu iekavās. Beigu laiku lapa aprēķina pati no sākuma un stundām. Aizņemta joprojām paliek visa diena.
Ilgums dienās
Nedēļas nogalēm vai pasākumiem pāri pusnaktij:
| Lauks | Nozīme |
|---|---|
| Rezervētās dienas | Piemēram, 2 nedēļas nogalei. Klients izvēlas tikai sākuma dienu, nākamās dienas tiek rezervētas kopā ar to. |
| Maksimālās dienas (izvēlas klients) | Ja vērtība ir lielāka par Rezervētās dienas, klients pats izvēlas ilgumu, piemēram, 2 līdz 3 dienas. |
| Cena par papildu dienu | Katra diena virs Rezervētās dienas maksā šo summu. |
Klients pie Dienu skaits izvēlas ilgumu un pēc tam sākuma dienu. Sākuma dienu var izvēlēties tikai tad, ja visas perioda dienas ir brīvas. Pieņemta rezervācija bloķē katru no šīm dienām – kalendārā, Inventārā un kā pasākumu ar beigu datumu. Rēķinā ir norādīts pakalpojuma sniegšanas periods.
Akcijas cena
Sadaļā Akcija paketes vai papildinājuma dialogā ieraksts uz laiku kļūst lētāks:
| Lauks | Nozīme |
|---|---|
| Akcijas cena | Jābūt zemākai par parasto cenu. |
| Pirmajiem … pieprasījumiem (0 = bez ierobežojuma) | Cik pieprasījumi, kas nonākuši pa tavu rezervāciju lapu, saņem akcijas cenu. |
| Derīga līdz (neobligāti) | Akcijas pēdējā diena. |
Rezervāciju lapa parāda veco cenu pārsvītrotu, akcijas cenu un atzīmi Akcija, pēc vēlēšanās ar tekstiem “vēl pieejami …” un “līdz …”. Dialogā redzi tekstu “Vēl pieejami … no …”. Kad kvota ir izsmelta vai datums pagājis, atkal ir spēkā parastā cena. Atceltie pieprasījumi netiek skaitīti. Akcijas cena pieprasījumā ir kā parasta cena – piedāvājums un rēķins rēķina ar to.
Drošības nauda
Drošības nauda ir summa, ko pēc pasākuma atmaksā. Tā nav cenas daļa: tā nav pozīcijās, nav kopsummā un nav rēķinā, netiek aplikta ar nodokli un nenonāk tavā grāmatvedībā.
- Artikulu sarakstā: paketes vai papildinājuma dialogā ievadi summu laukā Drošības nauda (atmaksājama, nav iekļauta cenā). Rezervāciju lapas kopsavilkumā tad redzams “Papildus drošības nauda …, atmaksājama pēc pasākuma.”
- Piedāvājumā: melnraksts pārņem paketes un papildinājumu drošības naudas, saskaitītas kopā, laukā Drošības nauda (atmaksājama). Tur to maini šai rezervācijai. Piedāvājuma PDF un klientu portāls drošības naudu min kā atsevišķu piezīmi.
- Pieprasījumā: pēc nosūtīšanas ir redzams bloks Drošības nauda ar summu un statusu.
Savu tekstu par drošības naudu – piemēram, “Stāvokļa akts nodošanas un atgriešanas brīdī” – ievadi sadaļā Iestatījumi → Dokumenti un eksports → Noklusējuma teksti laukā Piezīme zem drošības naudas. Tas tiek rādīts rezervāciju lapā, piedāvājumā un klientu portālā zem drošības naudas.
Drošības nauda tiešsaistē ar Stripe
Ja Stripe ir aktīvs, klients drošības naudu maksā ar Maksāt tagad kopā ar jāmaksājamo iemaksu, parasti avansu – klientam viens maksājums. Ja pašlaik nav jāmaksā neviena iemaksa, viņš maksā tikai drošības naudu. Pēc maksājuma drošības naudas statuss automātiski kļūst saņemta. Rēķins par to netiek izveidots.
Drošības nauda kā rezervācija kartē
Drošības naudu vari neieturēt, bet tikai rezervēt klienta kartē. Sadaļā Iestatījumi → Maksājumi un Stripe pie Drošības nauda tiešsaistē izvēlies:
- maksā kopā ar maksājumu, atmaksā pēc pasākuma – kā aprakstīts iepriekš (noklusējums), vai
- kā rezervācija kartē (netiek ieturēta).
Kartes rezervācija norit šādi:
- Ja klients maksā iemaksu ar Stripe, drošības naudu viņš nemaksā līdzi. Stripe šajā brīdī saglabā tikai viņa karti.
- 2 dienas pirms pasākuma BoothDock rezervē drošības naudu šajā kartē. Nekas netiek ieturēts. Agrāk tas nav iespējams, jo Stripe rezervāciju tur ne ilgāk kā 7 dienas.
- Ja rezervēšana neizdodas, piemēram, karte tiek noraidīta vai karte nav saglabāta, tu saņem e-pastu. BoothDock mēģina vēlreiz nākamajā dienā, līdz pasākuma dienai. Drošības naudu tad noskaidro tieši ar klientu.
- Pēc pasākuma pieprasījumā blokā Drošības nauda noklikšķini Atbrīvot rezervāciju – vai Daļēji aizturēt ar Aizturētā summa un Iemesls. Tad BoothDock ieskaita tikai šo summu, pārējais tiek atbrīvots. Ja nedari neko, Stripe rezervāciju pēc 7 dienām atbrīvo pats.
Tavs klients rezervāciju lapā, piedāvājumā un klientu portālā redz, ka drošības nauda 2 dienas pirms pasākuma tiek rezervēta viņa kartē un pēc pasākuma atbrīvota.
Drošības naudas statuss
| Statuss | Nozīme |
|---|---|
| gaida | Vēl nav saņemta. Ja drošības nauda tiek maksāta skaidrā naudā vai ar pārskaitījumu, izvēlies datumu un Maksājuma veids un noklikšķini Drošības nauda saņemta. |
| Rezervēts | Rezervēts klienta kartē, nekas neieturēts. Pēc pasākuma Atbrīvot rezervāciju vai Daļēji aizturēt. |
| saņemta | Ir pie tevis. Pēc pasākuma noklikšķini Pilnībā atmaksāta – vai Daļēji aizturēt ar Aizturētā summa un Iemesls (piem., printera bojājums). |
| atmaksāta | Pilnībā atmaksāta. |
| aizturēta | Pilnībā vai daļēji aizturēta; pārējais ir atmaksāts. |
Ja drošības nauda tika samaksāta tiešsaistē ar Stripe, Pilnībā atmaksāta un Daļēji aizturēt summu automātiski atmaksā uz klienta karti. Skaidrā naudā vai ar pārskaitījumu samaksāto atmaksā pats; Atiestatīt tad atgriež statusu uz gaida. Pogas redz tas, kam ir tiesības reģistrēt maksājumus.
Ceļa izmaksas
Sadaļā Iestatījumi → Maksājumi un Stripe → Ceļa izmaksas vienreiz nosaki:
| Iestatījums | Nozīme |
|---|---|
| Iekļauts līdz (km) | Tik kilometru ir iekļauti cenā. |
| Cena par km | Cik maksā katrs kilometrs virs tā. Bez cenas par km funkcija ir izslēgta. |
| Aprēķināt turp un atpakaļ | Kilometri virs iekļautā attāluma tiek skaitīti divreiz. |
Rezervāciju lapas kopsavilkumā tad redzams, piemēram, “Brauciens iekļauts līdz 30 km, tālāk 0,50 € par km (turp un atpakaļ).”
km kalkulators piedāvājumā
Piedāvājumā un pie Izrakstīt rēķinu blakus pozīcijām ir lauks Attālums km (vienā virzienā). Ievadi attālumu vienā virzienā un noklikšķini Aprēķināt ceļa izmaksas: BoothDock atskaita iekļautos kilometrus, turp un atpakaļ gadījumā divkāršo un pievieno pozīciju Ceļa izmaksas ar daudzumu km un tavu cenu par km. Ja aprēķini no jauna, jaunā rinda aizstāj veco.
Ceļa izmaksu novērtējums rezervāciju lapā
Ar ķeksīti Rādīt ceļa izmaksu novērtējumu rezervācijas lapā klients jau pirms nosūtīšanas redz, cik aptuveni maksā brauciens. Solī Datums viņš ievada Vieta un noklikšķina Aprēķināt ceļa izmaksas. Lapa tad parāda, piemēram, “Ceļš apm. 30 € – 45 € (apm. 40–48 km līdz Lyon) – nesaistošs novērtējums.” vai ka brauciens paredzams iekļauts cenā.
- Attālumu BoothDock aprēķina ar OpenStreetMap: no tavas adreses sadaļā Uzņēmums un nodokļi līdz ievadītajai vietai.
- Tiek nosūtīta tikai vieta, nevis klienta dati.
- Aprēķins balstās uz attālumu pa taisni, reizinātu ar ceļa koeficientu. Rezultāts ir diapazons, nevis precīzs maršruts.
- Novērtējums ir nesaistošs. Saistošas ir ceļa izmaksas tavā piedāvājumā.
Ķeksīti redzi tikai tad, ja BoothDock novērtējumu piedāvā tavam kontam. Ja tavas adreses nav, lapa diapazona vietā rāda: “Ceļa izmaksas šobrīd nevar novērtēt. Tās būs norādītas piedāvājumā.”
Ceļošanas zonas
Diapazona vietā vari noteikt fiksētas cenas pēc attāluma. Sadaļā Ceļošanas zonas (tūlītējai rezervācijai) – redzama, ja BoothDock piedāvā ceļa izmaksu novērtējumu tavam kontam – ar Pievienot zonu pievieno rindas ar līdz km un Cena, ne vairāk kā 8. Piemēram:
| līdz km | Cena |
|---|---|
| 15 | 0 € |
| 30 | 25 € |
| 50 | 50 € |
Sadaļā Aiz pēdējās zonas izvēlies, kas attiecas uz tālākiem attālumiem: tikai pieprasījums – ceļošanas izmaksas piedāvājumā vai rezervēt uzreiz – ceļošanas izmaksas gala rēķinā.
Ar zonām novērtējums rezervāciju lapā rāda fiksētu cenu, piemēram, “Brauciens uz Lyon: 25 € (zona līdz 30 km).” Ja vieta ir tālāk par pēdējo zonu, tur norādīts, ka ceļa izmaksas ir piedāvājumā vai gala rēķinā. Attālumu BoothDock novērtē kā iepriekš pēc vietas. Bez zonām cena par km un diapazons darbojas kā līdz šim.
Tūlītēja rezervācija (skati tālāk) izmanto zonas: zona tiek pievienota piedāvājumam kā fiksēta rinda.
Tūlītēja rezervācija
Ar tūlītēju rezervāciju tavs klients rezervē un maksā tieši rezervāciju lapā, tev iepriekš nerakstot piedāvājumu. Tu to ieslēdz katrai paketei atsevišķi: paketes dialogā atzīmē Tūlītēja rezervācija.
Nosacījumi:
- pievienots Stripe konts, kas var pieņemt maksājumus – skati Tiešsaistes maksājumi ar Stripe
- pilnīgi dati sadaļā Rezervācijas → Iestatījumi → Uzņēmums un nodokļi un Maksājumi un Stripe
Ja kaut kā no tā trūkst, rezervāciju lapā paliek tikai pieprasījumi.
Kā tas darbojas tavam klientam:
- Pakete rezervāciju lapā rāda zīmi Tūlītēja rezervācija.
- Klients visu aizpilda un noklikšķina uz Saistoši rezervēt un maksāt.
- BoothDock uzreiz izveido piedāvājumu no paketes, papildinājumiem un ceļa zonas un nosūta to. Tas ir derīgs 2 dienas, un datums no tā brīža ir bloķēts.
- Klients nonāk tieši klientu portālā, tur paraksta līgumu, ja tu to izmanto, un maksā ar Stripe saskaņā ar tavu maksājumu plānu.
Uz tūlītējām rezervācijām attiecas tavi ierastie noteikumi: maksājumu plāns, drošības nauda, līgums un rēķini tāpat kā ar jebkuru piedāvājumu.
Ceļa izmaksas: Ja esi iestatījis ceļa zonas, tūlītējai rezervācijai vajadzīga vieta. Atbilstošā zona piedāvājumā parādās kā atsevišķa rinda. Ja vieta ir tālāk par pēdējo zonu, lēmumu pieņem tavs iestatījums pie Aiz pēdējās zonas:
- tikai pieprasījums – ceļošanas izmaksas piedāvājumā: tas kļūst par parastu pieprasījumu. Klients lasa: “… sagatavos jums individuālu piedāvājumu jūsu datumam vai vietai.”
- rezervēt uzreiz – ceļošanas izmaksas gala rēķinā: klients rezervē uzreiz, un ceļa izmaksas tu vēlāk pievieno gala rēķinam.
Bez zonām piedāvājumā nav ceļa izmaksu.
Maksājumu plāns paketei
Ja esi saglabājis savas maksājumu plānu veidnes, paketes dialogā pie Maksājumu plāns šai paketei izvēlies vienu no tām. Šīs paketes jaunie piedāvājumi tad sākas ar šo plānu Noklusējuma maksājumu plāna vietā – skati Maksājumu grafiki un iemaksas.