Plan plaćanja određuje kada klijent koliko plaća: sve odjednom, predujam i ostatak ili više rata. Svoj zadani plan postavljaš pod Rezervacije → Postavke → Plaćanje i Stripe; u svakoj ponudi prilagođavaš ga za tu rezervaciju.
Uređivač plana
Plan plaćanja ima od 1 do 6 rata. Svaka rata ima:
- Naziv – ako ostane prazan, nastaje „Predujam”, „2. rata” ili „Preostala uplata”,
- Udio – u postocima ili kao fiksni iznos,
- Dospijeće – kada rata dospijeva (vidi dolje).
Posljednja rata uvijek je ostatak iznosa. Dodaj ratu umeće ratu ispred ostatka, × je uklanja.
Gotovi predlošci
Jedan klik ispunjava uređivač:
| Predložak | Rate |
|---|---|
| Odmah, bez predujma | Cijeli iznos pri prihvaćanju. |
| 14 dana neto | Cijeli iznos 14 dana nakon prihvaćanja. |
| Predujam + ostatak | 30 % pri prihvaćanju, ostatak 14 dana prije događaja. |
| 3 rate | 30 % pri prihvaćanju, 40 % 30 dana prije događaja, ostatak 7 dana prije događaja. |
| 4 mjesečne rate | Po 25 % pri prihvaćanju te 1, 2 i 3 mjeseca nakon toga – i nakon događaja. |
Zatim udjele i dospijeća prilagođavaš prema potrebi.
Dospijeća
| Dospijeće | Značenje |
|---|---|
| pri prihvaćanju | Čim klijent prihvati ponudu. |
| dana nakon prihvaćanja | Odabrani broj dana nakon prihvaćanja. |
| mjeseci nakon prihvaćanja | Odabrani broj mjeseci nakon prihvaćanja – za mjesečne rate. |
| dana prije događaja | Odabrani broj dana prije termina. |
| na dan događaja | Na dan događaja. |
| dana nakon događaja | Odabrani broj dana nakon termina. |
Najviše 365 dana, a rate moraju biti vremenski poredane. Ako rata ovisi o datumu događaja, upit treba termin.
Vlastiti predlošci
Ispod uređivača upisuješ Naziv predloška i klikneš Spremi kao predložak. Tvoji se predlošci zatim pojavljuju kao vlastiti gumbi pokraj gotovih – u ponudi i u postavkama. Predložak brišeš pod Postavke → Plaćanje i Stripe pomoću × pokraj njegova naziva. Moguće je do 12 vlastitih predložaka.
Predložak po paketu
Ako paket ima vlastiti tijek – na primjer mjesečne rate za velika vjenčanja –, u dijalogu paketa (Ponuda usluga → Paketi i dodaci) pod Plan plaćanja za ovaj paket biraš jedan od svojih predložaka. Nove ponude za taj paket počinju s tim planom, sve ostale sa Zadani plan plaćanja iz postavki. Polje se pojavljuje čim imaš spremljen barem jedan vlastiti predložak.
Plaćanje i automatska naplata
Portal za klijente prikazuje plan plaćanja sa svakom ratom, njezinim dospijećem i statusom. Uz svako dospijeće klijent dobiva podsjetnik s poveznicom za plaćanje. S opcijom Automatski naplati ostatak iznosa pod Plaćanje i Stripe Stripe pri predujmu sprema način plaćanja, a dnevna obrada njime naplaćuje svaku daljnju ratu na dan dospijeća – vidi Online plaćanje putem Stripea.
U upitu pod Plaćanja i rate vidiš svaku ratu s dospijećem i statusom (plaćeno, otvoreno, zakašnjelo). Svaka pristigla uplata stvara račun za predujam; nakon događaja slijedi konačni račun – vidi Ponude, računi i dokumenti.
Kupac bira: rate ili sve odjednom
U podacima računa nalazi se kvačica Kupci mogu umjesto u ratama platiti sve odjednom. Ako je postavljena, kupac u korisničkom portalu pri plaćanju bira:
- Prema planu plaćanja – sada dospjela rata, ostatak prema planu (s automatskom naplatom, ako je uključena)
- Sve odjednom – odmah cijeli otvoreni iznos
Jamčevinu kupac plaća u oba slučaja. Tvornički je kvačica isključena.