Plaćanja gostiju – gosti plaćaju na foto kabini

Uz Plaćanja gostiju tvoji gosti plaćaju izravno na foto kabini – po sesiji, po ispisu ili kao paket. Box prikazuje QR kod, gost plaća vlastitim mobitelom putem Stripea, a box odmah radi dalje. Ne trebaš čitač kartica. Novac ide izravno na tvoj Stripe račun; BoothDock ne uzima proviziju.

Preduvjeti

• račun s Pro (postavljanje ide i bez njega, uključivanje tek s Pro),
• vlastiti Stripe račun koji povezuješ u Hubu,
• BoothDock Studio od verzije 1.5.12 na boxu – na Windowsu, na iPadu/iPhoneu i na Macu,
• internetska veza na boxu dok gosti trebaju plaćati.

Postavljati mogu vlasnik i administratori računa.

Povezivanje sa Stripeom

1. U Hubu pod Događaji otvori svoj event i karticu Plaćanja gostiju.
2. Klikni Poveži sa Stripeom. Stripe traži podatke o tvrtki i bankovne podatke – to je ugovor između tebe i Stripea.
3. Zatim se vraćaš na karticu. Ako ondje piše „Stripe je povezan, plaćanja su moguća.”, gotov/a si. Ako Stripeu još nedostaju podaci, nastavljaš s Nastavi postavljanje kod Stripea; Provjeri stanje dohvaća trenutačno stanje.

Stripe račun vrijedi za cijeli tvoj BoothDock račun i sve evente. Ako si Stripe već povezao/la u modulu za rezervacije, to je isti račun. Novi Stripe račun otvara se za zemlju koja je postavljena u modulu za rezervacije – bez modula za rezervacije za Njemačku.

Postavljanje plaćanja gostiju

Pod Za što gost plaća? odaberi način:

• za svaku sesiju – gost plaća prije nego što snimanje počne.
• za ispise – fotografiranje je besplatno, plaća se pri ispisu.
• za paket (sesije i ispisi) – gost odjednom kupuje više sesija i ispisa.

1. Pod Ponude pomoću Dodaj ponudu napravi do 6 ponuda. Svaka ima polja Naziv, Cijena (od 0,50 do 1.000) i broj u poljima Sesije i/ili Ispisi – na primjer „1 sesija” za 5 € i „3 sesije” za 12 €.
2. Kod ispisa i paketa pod Besplatni ispisi po sesiji određuješ koliko je ispisa moguće bez plaćanja (od 0 do 10).
3. Pod Bez interneta odaberi što box radi bez veze: Kabina čeka dok se internet ne vrati (zadano) ili Kabina nastavlja raditi besplatno.
4. Označi Omogući plaćanje na foto kabini i dodirni Spremi. Pri prvom uključivanju jednom potvrđuješ da si pročitao/la uvjete za plaćanja gostiju (Opći uvjeti, dio F).

Boxovi eventa odmah preuzimaju postavku. Bez ponude plaćanje ostaje isključeno. Cijene su konačne cijene kako ih gost vidi na boxu.

Isprobavanje u testnom načinu rada

S Testni način rada (testne kartice, bez stvarnog novca) isprobavaš cijeli tijek na stvarnom boxu – i bez Pro i bez vlastitog Stripe računa. Plaća se Stripe testnom karticom 4242 4242 4242 4242, bilo kojim budućim datumom isteka i bilo kojim sigurnosnim kodom. Ništa se ne naplaćuje. Box pritom prikazuje traku „Testni način”.

Prije primjene sa stvarnim gostima ponovno isključi testni način rada. Saldo iz testnih plaćanja vrijedi na boxu samo dok je event u testnom načinu rada.

Kako gost plaća na boxu

1. Gost pokreće na boxu. Ako postoji više ponuda, odabire jednu; kod samo jedne ponude ide se izravno dalje.
2. Box prikazuje iznos i veliki QR kod. Gost ga skenira i plaća mobitelom na Stripeovoj stranici za plaćanje. Koji se načini plaćanja ondje pojavljuju (na primjer kartica, Apple Pay ili Google Pay), ovisi o tvom Stripe računu.
3. Nekoliko sekundi nakon plaćanja box prikazuje „Hvala! Plaćeno – krećemo.” i pokreće se. Na mobitelu piše „Plaćeno – foto kabina se pokreće”.

Gost ima 3 minute; box prikazuje preostale sekunde. S Odustani ili nakon isteka vremena box zatvara plaćanje i vraća se na početak.

• Paketi i više sesija: Ono što se ne potroši odmah ostaje kao saldo na tom boxu – sljedeće sesije rade bez ponovnog plaćanja.
• Ispisi: Kad su besplatni ispisi potrošeni i više nema salda za ispis, box prije ispisa otvara korak Plati dodatne ispise. Ako se ispisuje preko BoothDock Station, Station prikazuje obavijest, a plaća se na zaslonu foto kabine.
• Bez interneta box čeka s obaviješću „Plaćanje trenutno nije moguće …” ili nastavlja raditi besplatno – ovisno o tvojoj postavci.

U BoothDock Studio stanje vidiš pod Sustav → Rad u odjeljku Plaćanja gostiju, uz to i otvoreni saldo tog boxa. Postavlja se samo u Hubu.

Plaćanja, isplata i povrat

• Mjesečni pregled: Na dnu kartice Plaćanja gostiju vidiš sva plaćanja gostiju svog računa u odabranom mjesecu, za sve evente – s vremenom, eventom, iznosom i stanjem (plaćeno, otvoreno, otkazano, isteklo). Testna plaćanja su označena i ne ulaze u zbroj.
• Isplata: Novac je na tvom Stripe računu. Stripe od svakog plaćanja odbija svoje naknade i isplaćuje na tvoj bankovni račun prema tvom planu isplata kod Stripea. BoothDock ne naplaćuje vlastitu naknadu.
• Povrat: Povrate obavljaš u svojoj Stripe nadzornoj ploči (Dashboard) kod pojedinog plaćanja. U Hubu plaćanje ostaje označeno kao plaćeno.

Pravno: ti si prodavatelj

Ugovor o plaćenoj sesiji ili ispisu sklapa se između gosta i tebe. BoothDock je samo tvoj tehnički pružatelj usluga, a ne prodavatelj. Time si odgovoran/na za cijene i navođenje cijena, obvezne informacije za gosta, potvrde i račune, povrate i reklamacije te oporezivanje svojih prihoda. Pojedinosti su u Općim uvjetima u dijelu F. U slučaju nedoumice pitanja o porezu i navođenju cijena razjasni sa svojim poreznim savjetnikom.

Česta pitanja

Košta li to dodatno? Ne. Plaćanja gostiju uključena su u Pro; nastaju samo uobičajene Stripe naknade na tvom Stripe računu.

Treba li boxu vlastiti hardver? Ne. Gost plaća vlastitim mobitelom; boxu treba samo internet.

Što je s vremenom najma? Produljenje vremena najma na boxu koristi istu blagajnu i isti Stripe račun čim se u kartici Detalji pojavi kartica Vrijeme najma na kabini – vidi Kraj najma i produljenje na boxu.

Vidi i: Kreiranje eventa, Ispis – formati, pisači i ograničenja, Paketi, pretplata i tim – Free, Pro, Pro probno razdoblje.