Die Kamera taucht nicht auf oder die Vorschau bleibt leer? Der Reihe nach:
Webcam
- Kabel/USB-Port prüfen, möglichst direkt am PC (nicht über einen billigen Hub).
- Ist die Kamera in einer anderen App geöffnet (Teams, Zoom)? Nur eine App darf sie nutzen – die andere schließen.
- Neu angesteckt und nicht in der Liste? Der Kamera-Bereich erkennt Hotplug automatisch; taucht sie ausnahmsweise nicht auf, Kamera-Bereich kurz neu öffnen.
Systemkamera (DSLR/spiegellos)
- Kamera eingeschaltet, Akku geladen, USB-Verbindungsmodus korrekt (PC/PTP, nicht „nur Laden").
- Canon: kein anderes Canon-Tool (EOS Utility) darf gleichzeitig laufen.
- Nach dem Anstecken wenige Sekunden warten – die Erkennung läuft im Hintergrund.
Ordner-Überwachung
- Ordner-Freigabe im Browser evtl. zurückgesetzt → „Zugriff erneuern".
- Schreibt die externe Tethering-Software wirklich in denselben Ordner?
Immer noch nichts
Die App einmal neu starten. Bleibt es, hilft der Support am schnellsten mit einem Log-Bündel (Hub → Boxen → Logs anfordern).