Die Kamera taucht nicht auf oder die Vorschau bleibt leer? Der Reihe nach:
Zuerst: läuft dieses Gehäuse überhaupt?
BoothDock unterstützt unter Windows 154 Systemkameras namentlich – Nikon, Canon und Sony. Am iPad laufen Canon und Sony, am Mac ebenso, am iPhone nicht geprüft. Steht deine nicht dabei, liegt es nicht an der Einrichtung. Die vollständige Liste: boothdock.eu/kameras. Fujifilm, Panasonic, Olympus und Pentax werden heute nicht unterstützt.
Webcam
- Kabel/USB-Port prüfen, möglichst direkt am PC (nicht über einen billigen Hub).
- Ist die Kamera in einer anderen App geöffnet (Teams, Zoom)? Nur eine App darf sie nutzen – die andere schließen.
- Neu angesteckt und nicht in der Liste? Der Kamera-Bereich erkennt Hotplug automatisch; taucht sie ausnahmsweise nicht auf, Kamera-Bereich kurz neu öffnen.
Systemkamera (DSLR/spiegellos)
- Kamera eingeschaltet, Akku geladen, USB-Verbindungsmodus korrekt (PC/PTP, nicht „nur Laden").
- Keine zweite Software auf derselben Kamera. Nur ein Programm darf sie halten – Canons EOS Utility, Nikons NX Tether, Sonys Imaging Edge oder eine andere Fotobox-Software müssen geschlossen sein.
- Nach dem Anstecken wenige Sekunden warten – die Erkennung läuft im Hintergrund.
- Speicherkarte im Gehäuse lassen. Manche Kameras verweigern die Aufnahme ohne Karte.
- Seit Version 1.5.4 startet BoothDock Studio unter Windows den Kameradienst selbst neu, wenn er hängt. Hängt die Kamera fest und meldet sich auch nach dem Neustart der App nicht, hilft nur Kamera aus- und wieder einschalten. Danach erscheint sie binnen Sekunden.
Sucherbild fehlt, Fotos gehen
Das ist bei manchen Gehäusen kein Fehler, sondern die Kamera: zehn ältere Nikon-Modelle (D40 bis D200, Coolpix L830/L840) können am Kabel kein Sucherbild. Auslösen und Bildübertragung laufen trotzdem.
Film startet nicht
Fünf Sony-Gehäuse geben die Filmaufnahme über USB nicht heraus – ZV-1, ZV-E10, RX100 VII, α7R IV A und α7 III. Dort nimmt die Box das Sucherbild auf, Fotos und GIFs laufen normal. Bei Nikon können 44 der 61 Gehäuse filmen; bei den übrigen gibt die Kamera den Weg nicht her.
iPad, iPhone und Mac
Bleibt das Kamerabild nach dem Sperren des Geräts oder einem Wechsel in eine andere App weg, hat die App die Verbindung zu ihrem Kameradienst verloren. Ab Version 1.5.8 verbindet sie ihn beim Zurückkehren selbst neu. In älteren Fassungen: die App ganz schließen und neu öffnen.
Ordner-Überwachung
- Ordner-Freigabe im Browser evtl. zurückgesetzt → „Zugriff erneuern".
- Schreibt die externe Tethering-Software wirklich in denselben Ordner?
Immer noch nichts
Die App einmal neu starten. Bleibt es, hilft der Support am schnellsten mit einem Log-Bündel (Hub → Boxen → Logs anfordern).