„Jetzt aktualisieren" – nichts sichtbar
Seit der Fortschrittsanzeige zeigt die App beim Anwenden „Wird heruntergeladen … % / Wird geprüft … / Wird installiert". Siehst du das nicht:
- Ist die Box online? Ohne Netz gibt es kein Update.
- Gibt es überhaupt eine neuere Fassung? „Prüfen" meldet, wenn schon aktuell.
Meldung: aktuell, obwohl es eine neuere Fassung gibt
Früher meldete die App auch dann aktuell, wenn sie gar nicht nachsehen konnte - fünf verschiedene Lagen sahen für dich gleich aus. Seit 0.1.72 nennt sie den Grund:
- Box ist nicht gekoppelt - ohne Kopplung gibt es keinen Zugang zur Update-Liste. Unter Konto & Sync koppeln, danach findet die Prüfung sofort etwas.
- Der Hub kennt diese Box nicht mehr - die Kopplung wurde entfernt oder der Zugang zurückgezogen. Neu koppeln.
- Der Hub war nicht erreichbar - Internetverbindung prüfen und erneut versuchen.
- Unbrauchbare Antwort - später erneut versuchen; bleibt es dabei, liegt der Fehler bei uns.
Wenn eine Box länger nicht aktualisiert hat, ist das der erste Ort zum Nachsehen - der häufigste Fall ist eine Box, die irgendwann entkoppelt wurde.
Update startet, aber die App läuft danach unverändert weiter
Das deutet auf eine gesperrte Datei/einen Rollback hin (z. B. Virenscanner). Die App meldet diesen Fall inzwischen aktiv an den Hub. Abhilfe:
- Die App beenden und das Update erneut anstoßen (dann ist keine Datei mehr in Benutzung).
- Nachts läuft das Update im Ruhefenster ohnehin sauber, wenn die Box idle ist.
Aus der Ferne aktualisieren
Vom Hub: Boxen → Update anstoßen. Der Knopf erscheint pro Box erst, wenn sie eine Version meldet, die den Fernbefehl versteht.