Die eingebettete Fernwartung (Hub → Boxen → Verbindung öffnen) verbindet dich verschlüsselt auf den Event-PC.
Prüfliste
- Die Box muss online sein (Herzschlag im Hub) – bei offline gibt es keine Verbindung.
- Die Box braucht eine aktuelle Studio-Version; die Fernwartung wird bei der Einrichtung automatisch eingerichtet.
- Ausgehende Verbindungen im Saal-WLAN müssen erlaubt sein (die Fernwartung baut eine ausgehende, verschlüsselte Sitzung auf).
„Wrong Password" / Verbindung bricht
- Einmal neu verbinden – die Sitzung wird frisch aufgebaut.
- Half das nicht, ein Log-Bündel anfordern (Hub → Boxen → Logs anfordern) und den Support kontaktieren.