Kopplung schlägt fehl
- Kopplungscode frisch aus dem Hub holen (Boxen → Box hinzufügen) – Codes laufen nach kurzer Zeit ab.
- Code genau eintippen (keine Verwechslung 0/O, 1/I).
- Der Fotobox-PC braucht für die Kopplung einmal Internet.
Box bleibt „offline" im Hub
- Besteht am Event-PC Internetverbindung? Die Box meldet ihren Herzschlag nur online.
- Kurz warten: Der Herzschlag kommt im Takt (nicht sekündlich).
- Firewall/Proxy im Saal-WLAN? BoothDock spricht ausgehend mit boothdock.cloud – ausgehende HTTPS-Verbindungen müssen erlaubt sein.
Nach Neuinstallation nicht mehr gekoppelt
Nach mancher Neuinstallation muss neu gekoppelt werden. Einfach den Kopplungs-Schritt des Assistenten erneut durchlaufen.