Rezervacijų puslapio nustatymas – puslapis, valdiklis ir nustatymai

Su rezervacijų moduliu tavo klientai užklausas siunčia internetu: pasirenka paketą, datą ir priedus ir nusiunčia savo kontaktinius duomenis. Užklausa patenka į Hub skiltį Rezervacijos, tu gauni el. laišką ir paverti ją pasiūlymu – arba iš karto priimi. Rezervacijų modulis yra mokamas priedas – kainos ir prieiga aprašytos žemiau, skiltyje „Prieiga ir kainos“.

Prieiga ir kainos

Rezervacijų modulį galima gauti dviem būdais:

Visos kainos yra galutinės. Esamos Pro paskyros gauna rezervacijų modulį nemokamai 3 mėnesiams, iki 2027 m. sausio 28 d. Nemokamas laikotarpis baigiasi savaime, niekas automatiškai nepratęsiama. Jei užsisakai dar nemokamo laikotarpio metu, mokestis imamas tik jam pasibaigus.

Užsisakai Hub skiltyje Rezervacijos mygtuku Užsakyti metams arba Užsakyti mėnesiui – tai gali padaryti tas, kas valdo darbo sritį. Skiltyje Paskyra → Prenumerata ir mokėjimas kortelė Rezervacijų modulis rodo, kas užsakyta ir kada pratęsiama; ten mygtuku Nutraukti nutrauki apmokėto laikotarpio pabaigai.

Kai prieiga baigiasi, tavo rezervacijų puslapis išjungiamas ir naujų užklausų bei pasiūlymų nebeatsiranda. Jau vykstančios rezervacijos užbaigiamos, įskaitant mokėjimus, galutinę sąskaitą ir priminimus. Užklausos, dokumentai ir eksportas lieka peržiūrimi. Jei tavo Pro prenumerata baigiasi, per kitą pratęsimą priedą perjungiame į „Tik rezervacijos“ – prieš tai gauni el. laišką.

Skiltis „Rezervacijos“

Hub skiltyje Rezervacijos rasi penkis skirtukus:

Viršuje matai, ar tavo rezervacijų puslapis yra Internete, ar Išjungta. Kol dar trūksta ko nors svarbaus (puslapis išjungtas, neužpildyti įmonės duomenys, nėra paketo), rodomas pranešimas „Iki pirmosios rezervacijos liko žingsnių: …“ – spustelėjus žingsnį atsidaro tinkama vieta.

1. Paketų ir priedų kūrimas

Skiltyje Pasiūla → Paketai ir priedai mygtuku Pridėti sukuri bent vieną paketą, pavyzdžiui, „Vestuvės · 6 valandos“. Priedai neprivalomi, pavyzdžiui, svečių knygos albumas ar fonas.

2. Nustatymai

Skiltyje Nustatymai → Rezervacijos puslapis ir valdiklis nustatai, kaip atrodo tavo rezervacijų puslapis ir kas gali juo naudotis (retai naudojami laukai, pavyzdžiui, vertimai, taisyklių nuoroda ar leidžiami valdiklio puslapiai, yra skiltyje Išplėstiniai):

Mygtuku Išsaugoti pritaikai pakeitimus.

Pasirinktiniai laukai

Skiltyje Pasirinktiniai laukai rezervacijų puslapyje paklausi to, ko papildomai reikia. Mygtuku Pridėti lauką sukuri lauką, daugiausia 12 laukų:

Pašalinti lauką ištrina lauką. Klientai laukus užpildo žingsnyje Kontaktai. Atsakymus matai užklausoje skiltyje Klientas ir data – varnelė ten rodoma kaip ✓ arba –. Pasirinktiniai laukai veikia ir be sutarties. Kaip juos įterpti į sutartį, aprašyta skyriuje Pasiūlymai, sąskaitos ir dokumentai. Jei vėliau pakeisi raktą, pakeisk ir vietos žymą sutarties tekste.

Pradžios puslapis

Su varnele Pradžios puslapis prieš pasirenkant paketą tavo rezervacijų puslapis prasideda sveikinimu, o ne iškart paketais: viršuje tavo logotipas, po juo stambiai Antraštė, toliau tavo įmonės aprašymas, o apačioje mygtukas, vedantis prie paketų.

• Be antraštės rodomas tavo įmonės pavadinimas. Jei laukelio Mygtuko užrašas nepildai, mygtuke lankytojo kalba rašoma „Pasirinkti paketą“.
• Įmonės aprašymo pastraipas atskiri tuščia eilute.
• Logotipas imamas iš tavo sąskaitų duomenų skiltyje Įmonė ir mokesčiai. Be logotipo rodoma tik antraštė.
• Antraštę, tekstą ir mygtuką verti kiekvienai kalbai kaip ir kitus puslapio tekstus.

Daugiau dizaino galimybių suteikia puslapio konstruktorius: kai pradžios puslapyje yra blokų, jie pakeičia šį paprastą pradžios puslapį.

Puslapio konstruktorius

Skiltyje Puslapio konstruktorius savo rezervacijų puslapį sudedi iš paruoštų blokų. Kiekvienas blokas prisitaiko prie telefono ir naudoja tavo akcento spalvą. Yra trys sritys:

• Pradinis puslapis (prieš paketus) – jei ten nėra mygtuko į paketus, puslapis jį prideda pats. Jei paprastą pradžios puslapį jau nustatei, su Perimti paprastą pradinį puslapį jį perkelsi kaip blokus.
• Virš paketų
• Po paketais

Su Pridėti bloką … pasirenki tipą, ne daugiau kaip 20 blokų vienoje srityje:

Pavyzdiniai vaizdai: Dar neturi savų nuotraukų? Visur, kur renkiesi vaizdą (Vaizdas, Paveikslėlių karuselė, Paveikslėlių galerija, Stulpeliai ir dizaino titulinė nuotrauka), šalia Savi vaizdai yra skirtukas Pavyzdiniai vaizdai: 24 paruošti nuotaikos vaizdai vestuvėms, gimtadieniams, įmonių šventėms bei vakarėliams ir išleistuvių baliams, po šešis kiekvienai progai, derantys prie dizainų. Su Proga filtruoji, vienu spustelėjimu pasirenki vaizdą. Bet kada gali jį pakeisti savo nuotrauka.

Tekstuose veikia paryškintas ir __pabrauktas__. Kiekvienas blokas turi varnelę Matomas, rodykles perkėlimui ir ✕ pašalinimui, taip pat Vertimai kitoms kalboms. Su Išsaugoti patvirtini viską. Daugiau blokų ir dizainų atsiras vėliau.

Kontaktų skiltis

Su varnele Kontaktų skiltis rezervacijų puslapyje tavo rezervacijų puslapyje viršuje dešinėje atsiranda mygtukas Kontaktai. Per jį lankytojai gali tau rašyti neprašydami datos: pavardė, vardas, el. paštas, telefonas, adresas, tema ir žinutė.

• El. paštas visada privalomas, be to, tema arba žinutė. Prie Privalomi laukai (el. paštas visada privalomas): kitus laukus padarai privalomus.
• Su Sava antraštė ir Savas įvadas pakeiti numatytuosius kontaktų skilties tekstus, per Vertimai kiekvienai kalbai. Tuščia = numatytasis tekstas lankytojo kalba.
• Kiekviena žinutė ateina į tavo pranešimų el. paštą. Jei atsakysi, atsakymas keliauja tiesiai siuntėjui.
• Siuntėjas po to atsiranda tavo klientų sąraše, o žinutė – kaip pastaba jo kliento kortelėje. Jei kas nors vėl parašo tuo pačiu el. paštu, pridedama dar viena pastaba.

Rezervacijos puslapio tekstų pritaikymas

Kiekvieną savo rezervacijų puslapio tekstą gali pakeisti kiekvienai kalbai, pvz., „Svečiai (apie)“ į „Svečių skaičius (apie)“. Tam apačioje po Rezervacijos puslapis ir valdiklis atidaryk sritį Pritaikyti užsakymo puslapio tekstus:

1. Pasirink kalbą, pavyzdžiui, FR.
2. Kiekvienas puslapio tekstas pateikiamas su numatytuoju tekstu. Su Ieškoti teksto jį greitai rasi.
3. Įrašyk savo tekstą, ne daugiau kaip 300 simbolių. Palikta tuščia = numatytasis tekstas.
4. Su Išsaugoti patvirtini pakeitimus.

Tekstai galioja tik tavo rezervacijų puslapyje. Jei numatytajame tekste yra vietos žyma riestiniuose skliaustuose, pvz., {operator}, perkelk ją į savo tekstą, kitaip reikšmės trūks.

Atsakymo adresas tavo klientams

Jei klientas atsako į laišką apie savo rezervaciją, atsakymas patenka pas tave. Tas pats adresas nurodytas klientų portale prie „Turite klausimų? Rašykite …“. BoothDock naudoja:

1. adresą skiltyje Pranešimai siunčiami,
2. jei jis tuščias, el. paštą skiltyje Įmonė ir mokesčiai,
3. jei ir jis tuščias, tavo paskyros prisijungimo adresą.

Kaip tavo vardas laiškuose ir klientų portale rodoma įmonė iš Įmonė ir mokesčiai.

3. Sutikimas įjungiant pirmą kartą

Kai pirmą kartą įjungi rezervacijų puslapį, vieną kartą patvirtini rezervacijų modulio sąlygas (nuoroda Skaityti sąlygas). Svarbiausia jose: tavo klientų sutarties šalis ir sąskaitų išrašytojas esi tu. BoothDock suteikia programinę įrangą ir tavo vardu sukuria pasiūlymus ir sąskaitas. Hub išsaugo, kada sutikai; vėliau varnelė nebe rodoma.

4. Rezervacijų puslapio ir valdiklio įterpimas

Po nustatymais yra kortelė Rezervacijų puslapis ir valdiklis. Turi du būdus:

• Nuoroda: pateik tiesioginę nuorodą į rezervacijų puslapį, pavyzdžiui, savo Instagram profilyje ar el. laiške.
• Valdiklis: nukopijuok kodą mygtuku Kopijuoti kodą ir įklijuok jį savo svetainėje ten, kur turi būti rodoma forma (WordPress, Wix, Jimdo, Webflow …). Valdiklis pats prisitaiko aukštį ir nenaudoja slapukų.

Su savu galerijos adresu rezervacijų puslapis, valdiklis ir klientų portalas veikia tavo vardu, pavyzdžiui, https://fotobox-muster.boothdock.cloud/buchen. Tada tai tavo pagrindinis adresas: Hub jį rodo viršuje ir skiltyje Jūsų adresu, o valdiklio kodas jį naudoja. Be savo adreso puslapis yra adresu https://boothdock.cloud/buchen/<deine-adresse>, kodas tave nurodo per data-betreiber, o kortelė siūlo Nustatyti savo adresą.

Valdiklis rodo lankytojo kalbą. Jei nori fiksuotos kalbos – pavyzdžiui, angliškame subpuslapyje –, pridedi data-sprache="en"; galimos 24 kalbos.

Nuorodos peržiūra dalijantis

Jei rezervacijų puslapio nuorodą dalijiesi per WhatsApp, Facebook, Instagram ar el. paštu, peržiūroje rodomi tavo duomenys: kaip pavadinimas – tavo Antraštė (kitaip – įmonės pavadinimas), tavo įmonės pavadinimas, kaip tekstas – tavo Įžanga (be įžangos – pirmųjų paketų pavadinimai) ir kaip paveikslėlis – pirmojo paketo nuotrauka. Todėl užpildyk antraštę, įžangą ir pirmojo paketo viršelio nuotrauką. Kai kurios žinučių programos peržiūrą kurį laiką prisimena – pakeitimas ten atsiranda tik vėliau.

Ką mato tavo klientas

Rezervacijų puslapis iki užklausos veda keturiais žingsniais: Paketas, Data, Priedai ir Kontaktai. Kalendoriuje dienos yra laisva, beveik užimta arba užimta; užblokuoti laikotarpiai nepasirenkami. Priklausomai nuo paketo, žingsnyje Data klientas pasirenka ir Trukmė arba Dienų skaičius, pageidaujant ten įvertina kelionės išlaidas (žr. Paketai: trukmė, akcijos kaina, užstatas ir kelionės išlaidos). Žingsnyje Kontaktai jis skiltyje Užsakau kaip pasirenka Privatus asmuo arba Įmonė ir nurodo savo adresą – neprivalomai arba kaip privalomą. Žemiau rodomi tavo pasirinktiniai laukai; privalomi laukai pažymėti *. Jei tavo sutartyje pateikiami savo klausimai, jie ten rodomi skiltyje Duomenys sutarčiai. Suvestinėje be sumos rodomas ir užstatas bei tavo kelionės išlaidų taisyklė. Vardas, el. paštas ir sutikimas dėl duomenų saugojimo yra privalomi, po jais rodomos tavo taisyklės ir privatumo politika. Paspaudus Siųsti užklausą, užklausa atkeliauja tau, o klientas gauna patvirtinimą el. paštu.

Kaina puslapyje yra tik informacinė. Įpareigojančiai serveris skaičiuoja pagal tavo katalogo kainas.

Užklausų tvarkymas

Naujos užklausos rodomos skirtuke Rezervacijos su būsena Nauja. Mygtukas Peržiūrėti atidaro užklausą su kontaktais, data, vieta, svečių skaičiumi ir žinute. Iš ten:

• sukuri pasiūlymą – žr. Pasiūlymai, sąskaitos ir dokumentai, arba
• atidarai Priimti arba atmesti be pasiūlymo: Priimti ir sukurti renginį iš karto sukuria renginį ir informuoja klientą, Atmesti išsiunčia jam atsisakymą. Abiem atvejais kartu išsiunčiama ir Žinutė klientui (neprivaloma).

Atmestas užklausas Hub ištrina po 180 dienų. Priimtos lieka tavo paskyroje kaip verslo operacija.

Pasiūlymo atšaukimas, rezervacijos atšaukimas ar ištrynimas

Užklausos apačioje, priklausomai nuo etapo, rasi vieną iš šių sričių:

Atšaukiant: Su varnele Informuoti klientą el. paštu (su jūsų pastaba) tavo klientas gauna el. laišką, kuriame yra tavo pastaba. Išrašytos sąskaitos lieka. Po to jas po vieną anuliuoji skiltyje Dokumentai su Anuliuoti (kreditinė sąskaita); Hub tau tai primena. Jau sumokėtus pinigus grąžini savo Stripe skydelyje arba banko pavedimu.

Ištrynimas skirtas bandomosioms rezervacijoms ir veikia tik tol, kol nėra sąskaitos su numeriu ir gauto mokėjimo. Kitaip rezervaciją atšauki. Ištrinti gali tik darbo srities administratoriai. Kliento kortelė lieka.

Abiem atvejais Hub pašalina ir priimant sukurtą renginį, jei jame dar nėra nuotraukų. Kitaip diena kalendoriuje liktų užimta. Jei renginyje jau yra nuotraukų, jis lieka, ir prireikus jį ištrini skiltyje Renginiai.

Darbas su darbuotojais

Jei tavo komandai priklauso daugiau žmonių, jie dirba kartu skiltyje Rezervacijos:

• Atsakingas: užklausoje priskiri vieną ar kelis žmones. Jie gauna laišką su klientu, data ir vieta.
• Mano rezervacijos kiekvienam rodo užklausas, už kurias jis atsakingas; Mano susitikimai – priimtas rezervacijas nuo šiandien.
• Skiltyje Nustatymai → Darbuotojai ir teisės nustatai, ką darbuotojai gali daryti be peržiūros, pvz., Kurti ir siųsti pasiūlymus, priimti arba atmesti užklausas arba Įvesti mokėjimus rankiniu būdu. Nustatymai, sąskaitų duomenys, Stripe ir eksportas lieka tik tau ir administratoriams.

Šablono pasirinkimas jūsų klientams

Klientai gali patys pasirinkti spaudos šabloną. Skiltyje Rezervacijos → Nustatymai → Šablono pasirinkimas:

1. Įjunkite Šablono pasirinkimas klientų portale.
2. Skiltyje Leidžiami šablonai pažymėkite šablonus, iš kurių renkasi klientas (ne daugiau kaip 24), ir pasirinkite režimą.
3. Jei norite, įjunkite Įdėti nuorodą ir į patvirtinimo laišką.
4. Išsaugokite.

Priėmus rezervaciją, naujame renginyje automatiškai sukuriama kliento dizaino nuoroda. Klientų portale rodomas žingsnis Pasirinkti šabloną su pasirinkimo būsena. Pasirinkimas patenka į renginio kortelę Kliento dizainas, o po jūsų patvirtinimo – į kabiną. Žingsnį gauna ir rezervacijos, priimtos prieš įjungiant.

Su Šablonų vitrina leidžiami šablonai viešai rodomi adresu /buchen/<jusu-pavadinimas>/vorlagen (su savo adresu – /buchen/vorlagen), kad būtų galima peržiūrėti prieš rezervuojant. Išsaugojus skiltis parodo kodą, kurį galima įterpti į jūsų svetainę. Visus klientams skirtus tekstus keičiate kiekvienai kalbai skiltyje Pritaikyti užrašus.

Kiti žingsniai

• Paketai: trukmė, akcijos kaina, užstatas ir kelionės išlaidos
• Pasiūlymai, sąskaitos ir dokumentai
• Mokėjimų planai ir įmokos
• Mokėjimas internetu per Stripe
• Inventorius – kabinos, įranga ir eksploatacinės medžiagos
• Klientai, pastabos ir priminimai