Paketas neturi būti griežtas: klientas gali pasirinkti daugiau valandų ar daugiau dienų, paketas tam tikrą laiką gali būti pigesnis, gali turėti užstatą, o kelionės išlaidas BoothDock apskaičiuoja už tave. Viską nustatai skiltyje Rezervacijos → Pasiūla → Paketai ir priedai, paketo dialoge, o kelionės išlaidas – skiltyje Nustatymai → Mokėjimas ir Stripe.
Trukmė valandomis
Paketo dialoge nustatai, kiek jis trunka ir ar klientas gali jį pratęsti:
| Laukas | Reikšmė |
|---|---|
| Trukmė (valandos) | Tiek valandų įskaičiuota į kainą, pavyzdžiui, 4. |
| Daugiausia valandų (renkasi klientas) | Jei reikšmė didesnė už trukmę, klientas pats pasirenka valandas, pavyzdžiui, 4–8. Lygu trukmei = fiksuota trukmė. |
| Kaina už papildomą valandą | Kiekviena valanda virš trukmės kainuoja šią sumą. |
Rezervacijos puslapyje klientas žingsnyje Data skiltyje Trukmė pasirenka valandas – priemoka nurodoma skliausteliuose. Pabaiga (laiką) puslapis pats apskaičiuoja iš pradžios ir valandų. Vis tiek užimama visa diena.
Trukmė dienomis
Savaitgaliams ar renginiams po vidurnakčio:
| Laukas | Reikšmė |
|---|---|
| Rezervuotos dienos | Pavyzdžiui, 2 savaitgaliui. Klientas pasirenka tik pradžios dieną, kitos dienos rezervuojamos kartu. |
| Daugiausia dienų (renkasi klientas) | Jei reikšmė didesnė už Rezervuotos dienos, klientas pats pasirenka trukmę, pavyzdžiui, 2–3 dienas. |
| Kaina už papildomą dieną | Kiekviena diena virš Rezervuotos dienos kainuoja šią sumą. |
Klientas skiltyje Dienų skaičius pasirenka trukmę, o paskui pradžios dieną. Pradžios dieną galima pasirinkti tik tada, kai laisvos visos laikotarpio dienos. Priimta rezervacija užblokuoja kiekvieną iš šių dienų – kalendoriuje, Inventoriuje ir kaip renginys su pabaigos data. Sąskaitoje nurodomas paslaugos teikimo laikotarpis.
Akcijos kaina
Skiltyje Akcija paketo ar priedo dialoge tam tikram laikui padarai įrašą pigesnį:
| Laukas | Reikšmė |
|---|---|
| Akcijos kaina | Turi būti mažesnė už įprastą kainą. |
| Pirmosioms … užklausoms (0 = be ribos) | Kiek užklausų per tavo rezervacijų puslapį gauna akcijos kainą. |
| Galioja iki (neprivaloma) | Paskutinė akcijos diena. |
Rezervacijų puslapyje rodoma perbraukta sena kaina, akcijos kaina ir žyma Akcija, pageidaujant su „dar liko …“ ir „iki …“. Dialoge matai „Dar liko … iš …“. Kai kvota išnaudojama arba data praeina, vėl taikoma įprasta kaina. Atšauktos užklausos neįskaičiuojamos. Akcijos kaina užklausoje rodoma kaip įprasta kaina – pasiūlymas ir sąskaita skaičiuoja pagal ją.
Užstatas
Užstatas yra suma, kurią grąžini po renginio. Jis nėra kainos dalis: nėra eilutėse, bendroje sumoje ir sąskaitoje, neapmokestinamas ir neperduodamas tavo buhalterijai.
- Prekių kataloge: paketo ar priedo dialoge skiltyje Užstatas (grąžinamas, neįskaičiuotas į kainą) įvedi sumą. Rezervacijos puslapio suvestinėje tada rodoma „Papildomai … užstatas, grąžinamas po renginio.“
- Pasiūlyme: juodraštis perima paketo ir priedų užstatus, susumuotus, į lauką Užstatas (grąžinamas). Ten juos pakeiti šiai rezervacijai. Pasiūlymo PDF ir klientų portalas užstatą nurodo kaip atskirą pastabą.
- Užklausoje: išsiuntus rodomas blokas Užstatas su suma ir būsena.
Savo tekstą apie užstatą – pavyzdžiui, „Būklės aktas perduodant ir grąžinant“ – įrašai skiltyje Nustatymai → Dokumentai ir eksportas → Numatytieji tekstai, lauke Pastaba po užstatu. Jis rodomas rezervacijos puslapyje, pasiūlyme ir klientų portale po užstatu.
Užstatas internetu per Stripe
Jei Stripe aktyvus, klientas užstatą sumoka su Mokėti dabar kartu su mokėtina įmoka, dažniausiai avansu – klientui tai vienas mokėjimas. Jei šiuo metu jokia įmoka nemokėtina, jis sumoka tik užstatą. Po mokėjimo užstatas automatiškai pažymimas kaip gautas. Sąskaita dėl to nesukuriama.
Užstatas kaip rezervacija kortelėje
Užstato nebūtina nuskaityti, jį galima tik rezervuoti kliento kortelėje. Skiltyje Nustatymai → Mokėjimas ir Stripe prie Užstatas internetu pasirenki:
- mokamas kartu su mokėjimu, grąžinamas po renginio – kaip aprašyta aukščiau (numatytasis), arba
- kaip rezervacija kortelėje (nenuskaitoma).
Kortelės rezervacija vyksta taip:
- Jei klientas sumoka įmoką per Stripe, užstato jis kartu nemoka. Stripe tuo metu išsaugo tik jo kortelę.
- 2 dienas prieš renginį BoothDock rezervuoja užstatą šioje kortelėje. Niekas nenuskaitoma. Anksčiau tai neįmanoma, nes Stripe rezervaciją laiko ne ilgiau kaip 7 dienas.
- Jei rezervuoti nepavyksta, pavyzdžiui, kortelė atmetama arba nėra išsaugotos kortelės, gauni el. laišką. BoothDock bando dar kartą kitą dieną, iki renginio dienos. Užstatą tada išsiaiškink tiesiogiai su klientu.
- Po renginio užklausoje bloke Užstatas spusteli Atlaisvinti rezervaciją – arba Iš dalies sulaikyti su Sulaikyta suma ir Priežastis. Tada BoothDock nuskaito tik šią sumą, likusi dalis atlaisvinama. Jei nieko nedarysi, Stripe rezervaciją po 7 dienų atlaisvina pats.
Tavo klientas rezervacijos puslapyje, pasiūlyme ir klientų portale mato, kad užstatas 2 dienas prieš renginį rezervuojamas jo kortelėje ir po renginio atlaisvinamas.
Užstato būsena
| Būsena | Reikšmė |
|---|---|
| laukiama | Dar negautas. Jei užstatas gaunamas grynaisiais ar pavedimu, pasirenki datą ir Mokėjimo būdas ir spusteli Užstatas gautas. |
| Rezervuota | Rezervuota kliento kortelėje, niekas nenuskaityta. Po renginio Atlaisvinti rezervaciją arba Iš dalies sulaikyti. |
| gautas | Yra pas tave. Po renginio spusteli Visiškai grąžintas – arba Iš dalies sulaikyti su Sulaikyta suma ir Priežastis (pvz., sugadintas spausdintuvas). |
| grąžintas | Visiškai grąžintas. |
| sulaikytas | Visas arba iš dalies sulaikytas; likusi dalis grąžinta. |
Jei užstatas buvo sumokėtas internetu per Stripe, Visiškai grąžintas ir Iš dalies sulaikyti automatiškai grąžina sumą į kliento kortelę. Grynaisiais ar pavedimu grąžini pats; Atstatyti tada būseną grąžina į laukiama. Mygtukus mato tas, kas gali įvesti mokėjimus.
Kelionės išlaidos
Skiltyje Nustatymai → Mokėjimas ir Stripe → Kelionės išlaidos nustatai vieną kartą:
| Nustatymas | Reikšmė |
|---|---|
| Įskaičiuota iki (km) | Tiek kilometrų įskaičiuota į kainą. |
| Kaina už km | Kiek kainuoja kiekvienas kilometras virš šios ribos. Be kainos už km funkcija išjungta. |
| Skaičiuoti ten ir atgal | Kilometrai virš įskaičiuoto atstumo skaičiuojami dvigubai. |
Rezervacijos puslapio suvestinėje tada rodoma, pavyzdžiui, „Atvykimas įskaičiuotas iki 30 km, toliau 0,50 € už km (ten ir atgal).“
Km skaičiuoklė pasiūlyme
Pasiūlyme ir Išrašyti sąskaitą šalia eilučių yra laukas Atstumas km (į vieną pusę). Įvesk atstumą į vieną pusę ir spusteli Apskaičiuoti kelionės išlaidas: BoothDock atima įskaičiuotus kilometrus, ten ir atgal padvigubina ir prideda eilutę Kelionės išlaidos su kiekiu km ir tavo kaina už km. Jei skaičiuoji iš naujo, nauja eilutė pakeičia seną.
Kelionės išlaidų įvertis rezervacijos puslapyje
Pažymėjus Rodyti kelionės išlaidų įvertį rezervacijos puslapyje, klientas dar prieš siųsdamas mato, kiek maždaug kainuos atvykimas. Žingsnyje Data jis įveda Vieta ir spusteli Įvertinti kelionės išlaidas. Tada puslapis rodo, pavyzdžiui, „Atvykimas apie 30 € – 45 € (apie 40–48 km iki Lyon) – neįpareigojantis įvertis.“ arba kad atvykimas numatomai įskaičiuotas.
- Atstumą BoothDock apskaičiuoja naudodama OpenStreetMap: nuo tavo adreso skiltyje Įmonė ir mokesčiai iki įvestos vietos.
- Perduodama tik vieta, jokių kliento duomenų.
- Skaičiuojamas tiesus atstumas, padaugintas iš kelių koeficiento. Taip gaunamas intervalas, o ne tikslus maršrutas.
- Įvertis yra neįpareigojantis. Įpareigojančios yra kelionės išlaidos tavo pasiūlyme.
Varnelę matai tik tada, kai BoothDock siūlo įvertį tavo paskyrai. Jei trūksta tavo adreso, vietoje intervalo puslapis rodo: „Kelionės išlaidų šiuo metu įvertinti neįmanoma. Jos bus nurodytos pasiūlyme.“
Kelionės zonos
Vietoje intervalo gali nustatyti fiksuotas kainas pagal atstumą. Skiltyje Kelionės zonos (rezervacijai iš karto) – matoma, kai BoothDock siūlo kelionės išlaidų įvertį tavo paskyrai – mygtuku Pridėti zoną pridedi eilutes su iki km ir Kaina, daugiausia 8. Pavyzdžiui:
| iki km | Kaina |
|---|---|
| 15 | 0 € |
| 30 | 25 € |
| 50 | 50 € |
Skiltyje Už paskutinės zonos pasirenki, kas galioja didesniems atstumams: tik užklausa – kelionės išlaidos pasiūlyme arba rezervuoti iš karto – kelionės išlaidos galutinėje sąskaitoje.
Su zonomis įvertis rezervacijų puslapyje rodo fiksuotą kainą, pavyzdžiui, „Atvykimas į Lyon: 25 € (zona iki 30 km).“ Jei vieta toliau nei paskutinė zona, ten parašyta, kad kelionės išlaidos nurodytos pasiūlyme arba galutinėje sąskaitoje. Atstumą BoothDock įvertina kaip aukščiau pagal vietą. Be zonų kaina už km ir intervalas galioja kaip anksčiau.
Rezervacija iš karto (žr. toliau) naudoja zonas: zona į pasiūlymą įtraukiama kaip fiksuota eilutė.
Rezervacija iš karto
Su rezervacija iš karto tavo klientas rezervuoja ir moka tiesiai rezervacijų puslapyje, o tau nereikia iš pradžių rašyti pasiūlymo. Ją įjungi kiekvienam paketui atskirai: paketo dialoge pažymėk Rezervacija iš karto.
Reikalavimai:
- prijungta Stripe paskyra, galinti priimti mokėjimus – žr. Mokėjimas internetu per Stripe
- užpildyti duomenys skiltyse Rezervacijos → Nustatymai → Įmonė ir mokesčiai bei Mokėjimas ir Stripe
Jei ko nors iš to trūksta, rezervacijų puslapyje lieka tik užklausos.
Kaip tai veikia tavo klientui:
- Paketas rezervacijų puslapyje rodo žymą Rezervacija iš karto.
- Klientas viską užpildo ir spusteli Rezervuoti įpareigojančiai ir sumokėti.
- BoothDock iškart sukuria pasiūlymą iš paketo, priedų ir kelionės zonos ir jį išsiunčia. Jis galioja 2 dienas, o data nuo tada užblokuojama.
- Klientas tiesiai patenka į klientų portalą, ten pasirašo sutartį, jei ją naudoji, ir moka per Stripe pagal tavo mokėjimų planą.
Tavo įprastos taisyklės galioja ir rezervacijoms iš karto: mokėjimų planas, užstatas, sutartis ir sąskaitos kaip ir su bet kuriuo pasiūlymu.
Kelionės išlaidos: Jei nustatei kelionės zonas, rezervacijai iš karto reikia vietos. Atitinkama zona pasiūlyme rodoma kaip atskira eilutė. Jei vieta toliau nei paskutinė zona, sprendžia tavo nustatymas skiltyje Už paskutinės zonos:
- tik užklausa – kelionės išlaidos pasiūlyme: tampa įprasta užklausa. Klientas skaito: „… parengs jums individualų pasiūlymą jūsų datai ar vietai.“
- rezervuoti iš karto – kelionės išlaidos galutinėje sąskaitoje: klientas rezervuoja iš karto, o kelionės išlaidas vėliau pridedi prie galutinės sąskaitos.
Be zonų pasiūlyme kelionės išlaidų nėra.
Paketo mokėjimų planas
Jei išsaugojai savo mokėjimų planų šablonų, paketo dialoge skiltyje Šio paketo mokėjimo planas pasirenki vieną iš jų. Nauji šio paketo pasiūlymai tada prasideda nuo šio plano, o ne nuo Numatytasis mokėjimo planas – žr. Mokėjimų planai ir įmokos.